自第五屆半湯郁金香節(jié)開(kāi)幕以來(lái),安巢經(jīng)開(kāi)區(qū)半湯溫泉養(yǎng)生度假區(qū)人氣火爆,客流不斷。為強(qiáng)化服務(wù)功能,優(yōu)化旅游環(huán)境,持續(xù)提升游客舒適度和滿(mǎn)意度,半湯溫泉養(yǎng)生度假區(qū)周密部署、精心組織,突出重點(diǎn)、多措并舉全力保障度假區(qū)平穩(wěn)有序運(yùn)行。
現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌調(diào)度
活動(dòng)期間,安巢經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任王偉程,黨工委委員、公安分局局長(zhǎng)孔為斌帶領(lǐng)各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人就度假區(qū)旅游路線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,并對(duì)景區(qū)交通安保、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等提出了具體要求。
王偉程強(qiáng)調(diào),要精心做好活動(dòng)安排,在豐富文旅體驗(yàn)、提供高品質(zhì)服務(wù)上下功夫,努力促進(jìn)郁金香節(jié)慶文化和旅游市場(chǎng)恢復(fù)發(fā)展。要樹(shù)牢“安全第一”意識(shí),時(shí)刻繃緊安全弦,全面排查安全隱患,健全完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。度假區(qū)上下要壓實(shí)責(zé)任,彰顯擔(dān)當(dāng),抓好落實(shí),為廣大游客營(yíng)造安全放心的文旅市場(chǎng)環(huán)境。
維護(hù)交通秩序
針對(duì)周末及節(jié)假日交通擁堵現(xiàn)象,度假區(qū)聯(lián)合區(qū)社會(huì)發(fā)展局(城管局)、區(qū)公安分局、巢湖交警大隊(duì)實(shí)行交通管制,快速落實(shí)延長(zhǎng)紅綠燈指示時(shí)間、閘口處設(shè)置咨詢(xún)點(diǎn)、放置方向指引牌、啟用臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)、分區(qū)域管理等措施,確保道路交通安全。同時(shí),在得知景區(qū)游客承載量已達(dá)上限后,度假區(qū)快速反應(yīng),聯(lián)系區(qū)管委會(huì)辦公室協(xié)助在新媒體平臺(tái)發(fā)布限流公告。
規(guī)范車(chē)輛管理
度假區(qū)安排安保人員在停車(chē)場(chǎng)出入口處引導(dǎo)車(chē)輛按照規(guī)劃線路分流進(jìn)出景區(qū),有序停放車(chē)輛,確保進(jìn)出有序、停放整齊。并在景區(qū)關(guān)鍵卡點(diǎn)增設(shè)警示牌,確保人車(chē)分流,營(yíng)造景區(qū)安全旅游環(huán)境。
把好安全關(guān)卡
為維護(hù)景區(qū)安全秩序,半湯溫泉養(yǎng)生度假區(qū)提前召開(kāi)安全工作部署會(huì),與市場(chǎng)局、消防大隊(duì)等相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng),全面排查安全風(fēng)險(xiǎn),要求工作人員提高意識(shí),全力做好安全宣傳、安全排查、游樂(lè)設(shè)施安全、食品安全等工作,為游客把好安全關(guān)。為解決通信不暢及道閘系統(tǒng)癱瘓等問(wèn)題,區(qū)建設(shè)發(fā)展局及時(shí)協(xié)調(diào)電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大通信公司提供通信保障專(zhuān)用車(chē),對(duì)景區(qū)線路進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)。
強(qiáng)化衛(wèi)生管理
為保證景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,度假區(qū)對(duì)旅游公廁、垃圾箱等各類(lèi)衛(wèi)生設(shè)施開(kāi)展檢查,對(duì)缺少的廁紙、洗手液等物品及衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)補(bǔ)足配齊,對(duì)已設(shè)置的衛(wèi)生設(shè)施隨時(shí)檢查、隨時(shí)維修,確保滿(mǎn)足游客需求。同時(shí)協(xié)同東鑫公服公司加強(qiáng)保潔服務(wù)工作,落細(xì)落實(shí)精細(xì)管理,提高垃圾清理頻率,增加巡回保潔時(shí)間,解決垃圾的日產(chǎn)日清問(wèn)題,打造溫馨舒適、整潔優(yōu)美、文明和諧的旅游環(huán)境。
加強(qiáng)值班值守
針對(duì)此次郁金香節(jié),度假區(qū)制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急救援隊(duì)伍。抽調(diào)安巢經(jīng)開(kāi)區(qū)黨員干部、業(yè)務(wù)骨干組成志愿者,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理平臺(tái),嚴(yán)格落實(shí)“限量、錯(cuò)峰”要求,引導(dǎo)游客安全有序游覽,全力做好景區(qū)秩序維持、突發(fā)事件應(yīng)急處置和信息報(bào)送等各項(xiàng)服務(wù)保障工作。(陳玲)
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