合肥貝爾機器人編程中心問題不少

5月17日，本報刊發(fā)《合肥一知名培訓機構疑似“跑路”》一文，引起各界廣泛關注。隨后，記者繼續(xù)調查發(fā)現(xiàn)，就在合肥貝爾機器人編程中心發(fā)布公告宣布停業(yè)的8天前，仍有工作人員在向家長推銷課程;一名該培訓機構的老師則向記者表示，目前已有兩個月工資被拖欠，且入職后公司始終未予繳納社保。 記者 唐朝 葉佳超

停業(yè)前幾天仍在向家長推銷課程

“5月15日宣布停業(yè)，5月7日還在給我們推銷課程。”5月17日，合肥貝爾機器人編程中心高新銀泰店的一名學員家長說道。

根據該名家長提供的微信聊天記錄顯示，5月7日，培訓機構工作人員向其表示：“現(xiàn)在有個家長開業(yè)報的課包，然后一直沒來上課，現(xiàn)在想轉出去，4400元67個課時，就一個名額。”而在另一名家長于5月5日收到的微信信息中，培訓機構工作人員表示：“有一個孩子上小學要搬家，還剩余2200元30課時，您這邊可考慮將轉課包留下?”

“給你找一個低價的轉課包，不過不能告訴其他人或者我們員工，因為公司不準幫助家長轉課包。”有工作人員在微信中向家長說道。

在采訪中記者了解到，今年4月至5月初，合肥貝爾機器人編程中心的工作人員先后多次向多位家長推銷“轉課包”的消費模式，其語言描述均類似于“其他學員報了課包，然后一直沒來上課，現(xiàn)在想轉出去，就一個名額……”

此外，工作人員還曾向家長推銷過一款名為“貝爾學習卡”的產品：原價9760元，活動價7980元，其中包含三種課程：常規(guī)課、機器人(純編程)一級或者等級考試一次、白名單比賽一次。

根據家長提供的微信聊天截圖顯示，在推銷過程中，工作人員多次向家長表示：“現(xiàn)在運營都正常了，可以繼續(xù)給孩子學習”“現(xiàn)在總部融到資了，高新校區(qū)是合肥經營得最好的，最難的時候已經過去了”。

而根據轉賬記錄顯示，從今年4月初至5月初，多位家長向合肥貝爾機器人編程中心高新銀泰店繳納了3500元至7980元不等的費用。“我續(xù)費后，下一節(jié)課老師就請假了，然后就收到了停業(yè)的通知。”一名家長向記者說道。

有培訓機構老師稱已遭欠薪兩月

“每個月15日應該是發(fā)工資的日子，沒想到這個月等來的卻是停業(yè)通知。”5月17日，合肥貝爾機器人編程中心高新銀泰店的一名老師張小姐向記者說道。

張小姐告訴記者，目前今年4月及5月的工資已被合肥樂博學互動科技有限公司拖欠，而從自己去年11月入職培訓機構開始，社保就始終處于停繳狀態(tài)。“公司一直說給我們繳納了社保，其實后來發(fā)現(xiàn)都是沒有的。”張小姐說道。

張小姐表示，培訓機構為何會突然停業(yè)，自己和一些同事也感到不解。“我們這個校區(qū)經營狀況還可以，報名的學員也不少。”張小姐向記者回憶道，“今年過年后，我們校區(qū)的老師們降過一次工資，可能當時沒有引起足夠重視。”

“我的電腦和一些私人物品還放在培訓機構里面，現(xiàn)在門已經鎖上了，不知道該怎么拿回來。”張小姐向記者說道。

幾日前外地已有類似情況發(fā)生

據《華西都市報》等媒體報道，就在合肥貝爾機器人編程中心宣布停業(yè)的幾日前，四川成都的貝爾機器人編程中心就已宣布停業(yè)，疑似關門“跑路”，致使家長們幾千上萬元不等的課時費退費無門。

5月11日，貝爾機器人編程中心(成都)與四川貝爾教育科技有限公司共同發(fā)布了一份致成都家長們的公告。根據該公告，早在2022年初開始，成都所有門店運營一直依靠公司扶持，僅去年一年，公司為成都運營貼補的資金就超過兩千萬元。為提高經營效率，去年至今該公司累計整合了10家門店。

此外，貝爾機器人編程中心(成都)與貝爾機器人編程中心(四川)分別發(fā)布的兩篇公告中稱，今年5月初，因遭遇“短期高強度的資金壓力”，成都及四川各門店從5月11日起暫停營業(yè)。

而與發(fā)生在合肥的情況類似，在公告宣布停業(yè)后，其線下教學地點迅速關閉、大門緊鎖。

律師：家長維權可協(xié)商解決或直接提起訴訟

“家長們可嘗試主動與培訓機構溝通退費事宜，通過與機構法定代表人、股東等直接負責人員協(xié)商的方式，理性溝通解決，主張培訓機構退還自己已經交納的學費。” 安徽王良其律師事務所律師王鵬飛說道，“也可以尋找相關第三方部門機構，如派出所、消費者協(xié)會等幫助，由相關部門組織家長們和培訓機構進行調解工作。”

王鵬飛表示，若協(xié)商無果，可選擇針對培訓機構的具體違法違規(guī)行為，向有關的主管行政機關報告并要求處理，包括向消費者協(xié)會、教育局、市場監(jiān)督管理局等機關反映真實情況并依法維權。

此外，王鵬飛表示，家長們也可以不選擇協(xié)商與投訴，而是直接向法院提起訴訟，通過民事訴訟等司法途徑解決。“這樣的話就需要收集整理和培訓機構簽署的相關合同、培訓機構的收款單據、聊天記錄、支付憑證等證據材料，向有管轄權的法院提起訴訟。”對此，王鵬飛建議，作為消費者，還應當理性消費，依法維權。