合肥:輕微交通事故,可視頻快處

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(合交宣 記者 唐朝) 6月1日起，輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務(wù)已在合肥等36個城市推廣實(shí)施。“這是我第一次通過線上視頻的方式解決事故快處，我的評價是高效、快捷。”該功能上線第一天，合肥市民章先生就利用“交管12123”APP，短短幾分鐘時間就實(shí)現(xiàn)一起輕微事故連線取證、撤離現(xiàn)場的全部手續(xù)。

據(jù)了解，輕微道路交通事故視頻快處系統(tǒng)是公安部交管局交通科學(xué)研究所在“交管12123”APP事故處理業(yè)務(wù)單元中新增的功能模塊。該模塊可實(shí)現(xiàn)發(fā)生單車、兩車和三車財損事故以及非機(jī)動車、輕微人傷事故后，無需通過“110”或“122”報警，由當(dāng)事人取證，公安交管遠(yuǎn)程接警人員進(jìn)行信息采集，交管民警在線認(rèn)定責(zé)任，便可完成輕微財損的交通事故處理。

在輕微道路交通事故視頻快處系統(tǒng)中，每起事故處理時間為5分鐘左右，實(shí)現(xiàn)了機(jī)動車車損事故“交管12123”APP一鍵報警，后臺快速處理，直接出具電子版事故責(zé)任認(rèn)定書進(jìn)行理賠的閉環(huán)工作模式，進(jìn)一步“降警情、節(jié)資源、提效率”。

發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人只需打開“交管12123”APP中的“事故視頻快處”功能，公安交管部門接警人員即可與當(dāng)事人視頻連線，“線上見面”遠(yuǎn)程完成輕微事故的快速取證、撤離和認(rèn)定，以提供最快捷的事故處理服務(wù)。

最終，接警人員將根據(jù)視頻通話過程中采集的證據(jù)，對道路交通事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定事故。定責(zé)后系統(tǒng)會通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人事故認(rèn)定結(jié)果，當(dāng)事人可以通過“交管12123”APP的“網(wǎng)辦進(jìn)度”查看電子版事故認(rèn)定書，憑認(rèn)定書進(jìn)行事故定損理賠。如對事故責(zé)任認(rèn)定有異議的，可在事故認(rèn)定文書送達(dá)之日起三日內(nèi)書面申請復(fù)核。