合肥東城辦“微笑執(zhí)法”讓管理更有溫度

入伏以來，氣溫逐漸飆升，瓜果蔬菜大量上市，街面流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營現(xiàn)象出現(xiàn)反彈。為提升城區(qū)夏季市容市貌，打造規(guī)范有序的街面秩序，合肥東城辦創(chuàng)新方式方法，開啟“微笑執(zhí)法”新模式，進(jìn)一步推動(dòng)占道經(jīng)營治理提質(zhì)增效。

日常巡查時(shí)，城管執(zhí)法隊(duì)員們面帶微笑對(duì)攤販進(jìn)行勸導(dǎo)，“師傅，這邊是不可以占道經(jīng)營的，會(huì)影響過往行人和車輛通行，您可以去我們轄區(qū)設(shè)置的便民西瓜攤?cè)狐c(diǎn)進(jìn)行售賣。”執(zhí)法隊(duì)員以“接地氣”“有溫度”的執(zhí)法方式進(jìn)行疏導(dǎo)，攤販們都很配合，并及時(shí)地將占道經(jīng)營的物品撤離。

推進(jìn)“微笑執(zhí)法”以來，不僅改變了許多攤販眼中城管“強(qiáng)硬”的刻板印象，也做到了由“管理者”向“服務(wù)者”定位的轉(zhuǎn)變，樹立了城管隊(duì)伍的良好形象。下一步，合肥東城辦將不斷探索和改進(jìn)工作方法，及時(shí)總結(jié)，助力城市管理精細(xì)化水平全面提升。成曉燕