“民情筆記”連民心 繪就治理“同心圓”

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(沈憲 陳正 仲名山 記者 馬冰璐)為第一時間發(fā)現(xiàn)居民需求，第一時間解決居民訴求，達到民需我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)的效果，合肥市績溪路社區(qū)推出“民情筆記”這一便民舉措，要求社區(qū)工作人員在走訪群眾時，隨身攜帶、隨時記錄，對群眾反映的熱點問題及時整理、及時匯報、及時解決，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。

“家庭困難，想要申請低保。”“咨詢4050靈活就業(yè)情況，合作醫(yī)療繳費、養(yǎng)老保險繳費等已給予答復(fù)”……在績溪路社區(qū)網(wǎng)格員的民情筆記中，詳細記錄社區(qū)大事小事，據(jù)介紹，績溪路社區(qū)通過網(wǎng)格員上門入戶摸排、社區(qū)“居民接待日”等多種渠道了解居民需求，針對居民反饋的問題，能現(xiàn)場解決的，立即解決;能通過協(xié)調(diào)解決的，進行協(xié)調(diào)解決;對于短期內(nèi)無法解決的疑難問題，在社區(qū)每周工作例會上集中會商梳理，形成各類民生微實事項目。急難愁盼問題限時解決并反饋居民，堅持清單化閉環(huán)式節(jié)點式抓落實，社區(qū)網(wǎng)格員做到“居民情況一口清、特殊群體一口清、重點人員一口清”。

一枝一葉總關(guān)情，一點一滴見初心。民情筆記記錄不間斷，成為社區(qū)網(wǎng)格工作人員連民心、聽民聲、解民憂的新的有效載體。社區(qū)工作者用心架好“連心橋”，用情鋪好基層治理的“新路子”。切實疏通社區(qū)基層治理的毛細血管，為基層治理凝聚起強大的動力。