強(qiáng)保障 優(yōu)服務(wù) 半湯溫泉養(yǎng)生度假區(qū)以最美姿態(tài)迎八方來(lái)客

中秋國(guó)慶假期，半湯溫泉養(yǎng)生度假區(qū)洋溢著濃濃的節(jié)日氛圍，旅游秩序平穩(wěn)井然，游客絡(luò)繹不絕。色彩斑斕的百合花海、精彩紛呈的文旅活動(dòng)讓游客流連忘返，截至10月2日下午5時(shí)，景區(qū)共接待游客約50000人。

得知景區(qū)游客承載量已達(dá)上限后，度假區(qū)快速反應(yīng)，聯(lián)系區(qū)管委會(huì)辦公室協(xié)助在新媒體平臺(tái)發(fā)布限流公告。 加強(qiáng)安全管理

提前召開安全工作部署會(huì)，與市場(chǎng)局、消防大隊(duì)等相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，全面排查聯(lián)營(yíng)商戶消防設(shè)備安全、游樂(lè)設(shè)施安全、食品安全等工作，為游客把好安全關(guān)。

加強(qiáng)車輛管理

度假區(qū)安排安保人員在停車場(chǎng)出入口處引導(dǎo)車輛按照規(guī)劃線路分流進(jìn)出景區(qū)，有序停放車輛，做到進(jìn)出有序、停放整齊;在景區(qū)關(guān)鍵卡點(diǎn)增設(shè)警示牌，確保人車分流，及時(shí)增加人力有效疏導(dǎo)車輛停放，對(duì)亂停亂放的非機(jī)動(dòng)車擺放整齊，耐心勸導(dǎo)機(jī)動(dòng)車輛停車入位。​

​ 加強(qiáng)衛(wèi)生管理

對(duì)旅游公廁、垃圾箱等各類衛(wèi)生設(shè)施開展檢查，對(duì)已設(shè)置的衛(wèi)生設(shè)施隨時(shí)檢查、隨時(shí)維修，確保滿足游客需求。東鑫公服公司落細(xì)落實(shí)精細(xì)管理，提高垃圾清理頻率，增加巡回保潔時(shí)間，解決垃圾的日產(chǎn)日清問(wèn)題，打造溫馨舒適、整潔優(yōu)美、文明和諧的旅游環(huán)境。

​ 加強(qiáng)值班值守

假日期間，景區(qū)工作人員全員上崗，化身為安檢員、售票員、安全員和服務(wù)員，積極為游客排憂解難，提供旅游咨詢、線路講解等人性化、個(gè)性化、親情化的暖心服務(wù)，時(shí)刻做到細(xì)致、周到、熱情。在客流集中區(qū)域不間斷巡邏，確保游客安全、防火安全，拍照文明有序。全力做好景區(qū)秩序維持、突發(fā)事件應(yīng)急處置和信息報(bào)送等各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

加強(qiáng)普法宣傳

普法志愿者通過(guò)發(fā)放宣傳資料、提供法律咨詢等形式向景區(qū)商戶及游客講解民法典、防電信詐騙知識(shí)、道路交通安全、防火防溺水等法律法規(guī)，并現(xiàn)場(chǎng)為商戶及游客提供的免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，引導(dǎo)商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，游客文明旅游、安全旅游，不僅提升了對(duì)景區(qū)法治宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性，也為規(guī)范景區(qū)旅游秩序、維護(hù)游客權(quán)益提供了優(yōu)質(zhì)快捷的法治保障。