淮北相山區(qū)：精準(zhǔn)施策為個體工商戶保駕護航

近年來，淮北市相山區(qū)稅務(wù)局實施系列稅費支持政策，創(chuàng)新服務(wù)載體，組建“淮北藍銳”稅費服務(wù)專家團隊，精準(zhǔn)向廣大個體工商戶宣傳稅費優(yōu)惠政策，幫助個體工商戶解決在發(fā)展過程中的稅費問題，為個體工商戶厚植健康發(fā)展土壤，助推個體工商戶走穩(wěn)跑快。

“一口收辦” 個體訴求快速響應(yīng)

“客戶需要我提供普通發(fā)票，應(yīng)該怎么開具呢?”近日，淮北市相山區(qū)知更鳥桌游館法人李經(jīng)理在稅企直連互動平臺提出咨詢。受益于相山區(qū)稅務(wù)局建立的企業(yè)訴求“一口收辦”機制，稅收管理員不僅在第一時間通過平臺進行回復(fù)，詳細(xì)解讀了發(fā)票使用政策，點對點輔導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局進行發(fā)票領(lǐng)購、開具等相關(guān)操作，還精準(zhǔn)對接辦稅服務(wù)廳等職能部門，幫助李經(jīng)理迅速領(lǐng)取了電子普票。

為了讓納稅人繳費人“少跑腿”“不跑腿”，相山區(qū)稅務(wù)局堅持問題導(dǎo)向，依托稅企直連互動平臺建立了“一口受理、交辦分辦、限時辦理、及時反饋”閉環(huán)辦理體系，打通了企業(yè)訴求響應(yīng)的快速通道，精準(zhǔn)快速幫助納稅人繳費人解決稅費問題。

“一網(wǎng)通辦” 個體開辦足不出戶

“真沒想到，現(xiàn)在開辦個體這么方便，在網(wǎng)上就把所有事項就辦成了。”淮北市相山區(qū)三只小李鯨寶洗鞋館的李先生表示，通過在電子稅務(wù)局中“自然人新辦納稅人套餐模塊”提交信息，一次可以完成個體工商戶信息確認(rèn)、發(fā)票票種核定、稅控設(shè)備初始發(fā)行、個稅密碼發(fā)放等稅務(wù)開通業(yè)務(wù)，兩小時內(nèi)即可辦結(jié)。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，相山區(qū)稅務(wù)局不斷推進個體登記注冊便利化，降低個體開辦的制度性交易成本，在電子稅務(wù)局平臺全面推進個體工商戶開辦“一件事一次辦”改革，為個體工商戶快速成長保駕護航。

“一屏注銷” 個體退出快捷高效

不止線上平臺越發(fā)方便快捷，在線下的稅務(wù)窗口，同樣能夠感受到稅務(wù)“加速度”。在相山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，相山區(qū)牧凡快餐店成為相山區(qū)第一個“一屏注銷”的個體戶，充分享受到了“一窗受理、一套材料、一次申請、一屏注銷”帶來的便捷。以往個體戶辦理注銷業(yè)務(wù)，需要先到稅務(wù)部門開具清稅證明，再返回市場監(jiān)管窗口辦理注銷。如今，個體戶只需在市場監(jiān)管窗口提供材料，由市場監(jiān)管和稅務(wù)部門通過數(shù)據(jù)交換出具清稅證明，市場監(jiān)管窗口人員10分鐘內(nèi)為個體戶辦理其余的注銷流程，大大減少了個體戶注銷辦理時間，提升了辦事效率。

“一屏注銷”的實現(xiàn)打通了部門間的數(shù)據(jù)壁壘，徹底解決了個體經(jīng)營主體在辦理注銷時稅務(wù)窗口、市場監(jiān)管窗口兩頭跑兩頭辦、耗時長等問題，真正做到了“當(dāng)場辦”“及時辦”，暢通了個體工商戶辦事通道，營造了良好的市場環(huán)境。

下一步，相山區(qū)稅務(wù)局將建立健全跨部門跨層級跨系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享聯(lián)動機制，加大宣傳力度，深化專窗建設(shè)，通過雙向賦權(quán)辦理的方式細(xì)化各項改革舉措，為個體工商戶提供“馬上就辦、辦就辦好”的高效貼心服務(wù)，為市場主體做大做強降本減負(fù)，助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(薛潔 龍飛虎 朱藝敏)