濉溪縣韓村鎮(zhèn)：“暖心小屋”筑起家門口的“愛心港灣”

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(楊曉華 記者 禹志強 祝亮)“今天多虧了村干部給俺倆調解，話都說到我們心坎上了，讓我們知道了‘遠親不如近鄰’的道理，作為鄰居，今后我們一定互相包容、互相幫助、做一個好鄰居。”近日，在淮北市濉溪縣韓村鎮(zhèn)建元村“暖心小屋”的嘮嗑說事角，兩位曾經(jīng)有鄰里糾紛的莊稼漢子握手言和，臉上洋溢著滿意的笑容。

這兩位村民是建元村五里谷堆村民組人，而且還是東西相鄰的鄰居。前不久，因東戶周某某廂房屋頂搭建彩鋼瓦時伸到西戶屋頂，引起西戶周某的不滿，然而東戶周某某有自己的說法，認為在最初宅基地建房時，西戶周某多占了自己家的宅基地。就這樣兩戶各執(zhí)其詞，進而發(fā)生了爭吵，且矛盾有升級趨勢，以前的好鄰居因此而成了仇人。村兩委在了解到這個情況后，第一時間主動介入核實相關情況，并邀請雙方當事人到暖心小屋“嘮嗑說事角”進行調和，“暖心小屋”內溫馨的布局、暖心的服務，讓兩位漢子再也發(fā)不出火來，村干部則趁機和兩位當事人聊起了家常，從“鄉(xiāng)土人情”嘮到“宗族親情”，從“左鄰右舍”嘮到“親鄰友善”，從“法治規(guī)矩”嘮到“德治柔情”，最終經(jīng)過耐心細致用情的調解，雙方握手言和，化干戈為玉帛。

說起“暖心小屋”，這是韓村鎮(zhèn)建元村為民服務的又一創(chuàng)新舉措。小屋是一個30平方左右的簡易房，小屋不大，功能卻不少，有健康理療區(qū)、便民服務臺、嘮嗑說事角、圖書借閱室、糾紛調解處……暖心小屋大門兩側“心系百姓辦實事情灑鄉(xiāng)村助振興”的對聯(lián)格外醒目。

“暖心小屋”的創(chuàng)舉進一步開辟了服務群眾的新陣地和新載體。幾個月來，建元村以“暖心小屋”為抓手，以暖心服務為出發(fā)點和落腳點，積極開展一系列村居建設工作，完善各項服務，基層治理水平不斷提升，治理更趨高效，服務居民更加精準，居民生活更有溫度。

累了，這里是休息站;煩了，這里是解憂站;閑了，這里是充電站。暖心小屋受到了村民的歡迎，細致周到的服務項目更是受到了村民們的紛紛點贊。每天一大早，就有村民來到這里，在志愿者的貼心服務下測量血壓、開展理療、說話嘮嗑、甚至琴棋書畫。“暖心小屋”建成以來，已接待群眾100余人次，義務為群眾開展健康理療20余人次，收集社情民意9條，化解鄰里糾紛7次，真正實現(xiàn)了“化解在基層，矛盾不出村”。

群眾在哪里，服務就延伸到哪里。建元村“暖心小屋”的創(chuàng)舉，其實就是韓村鎮(zhèn)加強基層治理,全心服務群眾的一個縮影。今年以來，韓村鎮(zhèn)黨委政府依據(jù)各村實際情況，積極整合資源，建立基層治理陣地，并深入開展關愛老人和殘疾人、關愛未成年人健康成長、開展農技科技輔導、開展文化培訓、開展鄰里互助、進行政策宣講、倡導文明新風、進行民事調解，化解鄰里糾紛等各項基層治理活動。打通聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”。

下一步，韓村鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)總結推廣建元村的經(jīng)驗做法，力爭到年底全鎮(zhèn)15個行政村都有自己的基層治理陣地，讓社情民意訴求進一步暢通渠道，及時解決群眾最關心、最直接、最迫切的利益訴求，切實讓這一村級陣地成為釋民惑的“疑難問題嘮嗑點”、訪民情的“社情民意收集點”、惠民生的“法律政策宣傳點”。真正把服務觸角延伸到鄉(xiāng)村治理的“神經(jīng)末梢”，筑起家門口的“暖心港灣”。