淮北相山區(qū)：落實“門責(zé)制”提升城市“顏值”

漫步相城，可以看到沿街商鋪門前均張貼了“門責(zé)制”公示牌，商鋪周邊環(huán)境干凈，車輛停放有序。今年以來，淮北市相山區(qū)城市管理局推進城市精細化管理，以點帶面，有效推進城市主次干道、背街小巷等沿街商鋪落實“門責(zé)制”，充分調(diào)動商戶和居民參與城市管理工作的積極性，營造良好的宜商、宜業(yè)、宜居環(huán)境。

為創(chuàng)新城市治理方式，有效提升市容環(huán)境品質(zhì)。相山區(qū)城管局在門前三包(包衛(wèi)生、包秩序、包設(shè)施)的基礎(chǔ)上，從責(zé)任人、責(zé)任范圍、責(zé)任要求等方面提升完善市容環(huán)境衛(wèi)生門前責(zé)任區(qū)管理要求，進一步規(guī)范了城市市容環(huán)境衛(wèi)生門前責(zé)任制的管理要求，包括適用范圍、原則要求、門責(zé)內(nèi)容、智慧管理、治理方式、星級評比等部分。

引導(dǎo)廣大市民群眾落實好“門責(zé)制”，從自身做起，從身邊小事做起，營造出全民動手開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的濃厚氛圍。城管部門深入周邊商戶及居民區(qū)域進行宣傳智慧管理模式，通過數(shù)字化管理系統(tǒng)、APP、電子標識等，實現(xiàn)商戶基礎(chǔ)信息采集、查閱，執(zhí)法信息反饋和星級評比管理等信息。市民群眾掃描門責(zé)制公示牌中的二維碼，可查閱相應(yīng)店鋪的文明星級信息和基礎(chǔ)信息，為消費選擇提供參考;商戶通過“皖事通”在線申請行政許可或備案事項等信息可查看辦理進度;城管部門可將執(zhí)法信息通過數(shù)字化管理系統(tǒng)反饋給商戶，并要求限期整改，有效形成閉環(huán)模式，切實提高管理效率。同時，聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、環(huán)保等部門采取自治、法治和德治三種治理方式組成評比小組。根據(jù)每次檢查和執(zhí)法情況，對照評比標準在系統(tǒng)中對應(yīng)減分，每月底根據(jù)合計分數(shù)確定星級。對履行門責(zé)制比較突出的商戶頒發(fā)“文明商戶”等榮譽，并掛牌上墻。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體對門責(zé)制做得較好的商戶進行宣傳表揚，提高其社會影響力，助力經(jīng)營發(fā)展。

在全面推行“門責(zé)制”工作中，相山區(qū)城管局還對城區(qū)主次干道兩側(cè)沿街進行提升改造，按照“一街一景”的原則突出城市文化和城市記憶烙印，加強對城市的空間立體性、平面協(xié)調(diào)性、風(fēng)貌整體性等方面進行管控，以更加貼切、直接的方式解決老百姓關(guān)心和反映的問題，以群眾的視角精細排查解決城市疑難雜癥，以“自治+共治”的管理模式，實現(xiàn)為民服務(wù)的“加速度”，受到市民的好評。(徐志勤 杜從)