濉溪縣數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)升級(jí)促營(yíng)商環(huán)境發(fā)展

近年來，濉溪縣數(shù)據(jù)資源管理局在持續(xù)貫徹落實(shí)安徽省“為民辦實(shí)事，為企優(yōu)環(huán)境”中多點(diǎn)發(fā)力，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，以實(shí)際行動(dòng)推深做實(shí)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效以及群眾的滿意度、獲得感和幸福感不斷提升。

據(jù)了解，縣數(shù)據(jù)局堅(jiān)持以人民為中心，全力打造一支“知禮、善為、明紀(jì)、美譽(yù)”的高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，以“放管服”改革為抓手，持續(xù)深入推進(jìn)“為民辦實(shí)事，為企優(yōu)環(huán)境”，增強(qiáng)企業(yè)和群眾滿意度和獲得感，為解決企業(yè)和群眾“辦不成”“很難辦”“沒法辦”“沒空辦”等急難愁盼問題，創(chuàng)新提出標(biāo)準(zhǔn)化管理、集成化服務(wù)、容缺化辦理政務(wù)服務(wù)新模式，組建了“快辦”志愿服務(wù)隊(duì)伍，采取特事特辦、急事急辦、跟蹤代辦等服務(wù)方式，快審快辦，讓企業(yè)和群眾只進(jìn)“一扇門”就能辦成“一攬子事”，最大限度的為企業(yè)和辦事群眾提供便利。所有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)平均辦結(jié)時(shí)間和申請(qǐng)材料分別縮減至1.02工作日/項(xiàng)、1.59件/項(xiàng)，“最多跑一次”事項(xiàng)覆蓋率達(dá)100%，事項(xiàng)辦結(jié)率100%，群眾滿意度從98%提升到99.99%。2023年1-8月份，各窗口共受理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)453918件。

為“快”出速度，“辦”得滿意，縣數(shù)據(jù)局制定1145項(xiàng)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)群眾提供“無差別”“智能化”的高效服務(wù)，用標(biāo)準(zhǔn)化管理賦能提質(zhì)增效，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%。用集成化和容缺化服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)加速度。先后設(shè)立了企業(yè)開辦專廳、工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)專廳、不動(dòng)產(chǎn)交易專廳、稅務(wù)服務(wù)專廳，按照“一窗受理、并聯(lián)審批、集成服務(wù)、一窗出件”原則，關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成服務(wù)、并聯(lián)辦理。采用告知承諾制、“容缺受理”、“預(yù)審(提前介入)”、“最多跑一次”，對(duì)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移集聚區(qū)建設(shè)的項(xiàng)目實(shí)行“拿地即開工”等工作方法，不斷提升便民利企服務(wù)水平。

政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革也在不斷推進(jìn)，縣數(shù)據(jù)局建立了“多渠道全覆蓋”政務(wù)服務(wù)體系。目前， 在“皖事通”“濉溪分廳”共計(jì)行政審批服公共服務(wù)事項(xiàng)1659個(gè)，涉及到全縣縣直36家單位，行政審批事項(xiàng)1132個(gè)，公共服務(wù)事項(xiàng)527個(gè)。“皖事通”長(zhǎng)三角政務(wù)地圖平臺(tái)，融入長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)了87項(xiàng)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”，19560項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”，全面推行30類電子證照在長(zhǎng)三角范圍內(nèi)互認(rèn)�？h數(shù)據(jù)局堅(jiān)持“以人民為中心”的理念，創(chuàng)新提出標(biāo)準(zhǔn)化管理、集成化服務(wù)、容缺化辦理的政務(wù)服務(wù)新模式，以高品質(zhì)服務(wù)獲得企業(yè)和群眾的滿意，逐漸形成了自己的品牌效應(yīng)。(閆肅)