“您好,我們是縣煙草局的工作人員,今天過來想了解下我們一線人員的工作和服務質(zhì)量如何?”休寧縣煙草局督查組人員向一位零售客戶問道。
為推動全面從嚴治黨向基層延伸,進一步提升“微腐敗”防治成效,近日,縣煙草局督查領導小組下沉到基層一線,通過不斷完善的監(jiān)督與服務機制和深入淺出的宣傳引導,確保“轉(zhuǎn)作風、調(diào)狀態(tài)、提效能、爭一流”主題實踐活動取得實效。
分層分類與全面覆蓋相結(jié)合。結(jié)合零售客戶的區(qū)域、業(yè)態(tài)、檔位等要素,以區(qū)域40%、業(yè)態(tài)30%、檔位30%的比例,圍繞制度執(zhí)行、依法行政、明示承諾、管服質(zhì)量等內(nèi)容制定針對性的市場督查計劃,做到靶向精準發(fā)力、提升督查實效。
日常督查與專項督查相結(jié)合。實施“一把手”親自抓督查,除每月定期市場督查外,根據(jù)實際工作需要,不定期地就某項工作進行專項督導檢查,并將檢查結(jié)果納入二級績效考核中。對于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)違反行業(yè)規(guī)章制度的行為,移交相關部門核實,按照有關規(guī)定予以處理。
問題導向與跟蹤問效相結(jié)合。每月深入一線市場開展督查工作,對在督查過程中發(fā)現(xiàn)的未亮證經(jīng)營、標簽不統(tǒng)一、違規(guī)煙草廣告以及市場異動等情況,及時反饋相關部門。整改結(jié)果實施績效動態(tài)跟蹤管理,充分發(fā)揮績效管理強基礎、補短板的作用,推動各項工作邁上新臺階。
下一步,縣煙草局將持續(xù)加大督查力度,以督查促落實、以指導促提高、以整改促規(guī)范,確保全員作風優(yōu)良、工作部署落實到位,為休寧煙草高質(zhì)量發(fā)展提供堅強作風保障。(張明明)
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