黃山市徽州區(qū)：“派單+訂單” 精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)

今年以來，黃山市公安局徽州分局立足實際，創(chuàng)新開展“派單+點單”式助企服務(wù)措施，把“有溫度”、“有實效”的服務(wù)精準(zhǔn)“滴灌”到企業(yè)，及時回應(yīng)企業(yè)所想所盼，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

黃山沿浦金屬制品公司是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車座椅轉(zhuǎn)骨架等新能源汽車組件的機(jī)械制造企業(yè)。今年企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)，但因為缺乏專業(yè)人才，企業(yè)新車間安防設(shè)施達(dá)不到驗收標(biāo)準(zhǔn)，無法順利投產(chǎn)。抱著試試看的想法，企業(yè)負(fù)責(zé)人通過“警企議事群”線上“點單”求助。聯(lián)企民警收到企業(yè)需求后，立即協(xié)調(diào)治安、“技防辦”等警種部門上門服務(wù)，為企業(yè)提供安防指導(dǎo)等“訂單式”精準(zhǔn)服務(wù)。

“我們在收到企業(yè)點單需求后，第一時間到企業(yè)走訪調(diào)研，結(jié)合實際為企業(yè)制定解決方案，同時幫助企業(yè)開展安全隱患排查，落實落細(xì)安全防護(hù)措施，全力當(dāng)好企業(yè)服務(wù)員，助力企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。”聯(lián)企民警郭玉龍表示。

公司運營經(jīng)理吳建華告訴筆者：“聯(lián)企民警的服務(wù)非常及時高效，幫助我們企業(yè)在短短十幾天就完成了車間安防設(shè)施的安裝以及驗收，為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供了技術(shù)保障。今年1到4月，我們已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)值7000多萬元，目前訂單也已經(jīng)排到7月以后。”

暢通警企溝通渠道，及時全面掌握企業(yè)訴求。黃山市公安局徽州分局將每月27日設(shè)為“愛企日”，組織全區(qū)97家規(guī)上企業(yè)包保民警上門走訪，集中收集、辦理企業(yè)訴求。同時，建立“警企議事群”和微信公眾號建言獻(xiàn)策專欄，讓企業(yè)通過網(wǎng)上反饋等形式“點單”，公安機(jī)關(guān)第一時間會商解決，并限期反饋辦理結(jié)果。

“企業(yè)如果有困難，我們會通過警企議事廳微信群進(jìn)行線上解決，如果線上無法解決，我們會提供上門服務(wù)，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間解決問題，更好地為企業(yè)保駕護(hù)航。”聯(lián)企民警唐佳琪介紹。

截至目前，黃山市公安局徽州分局已收集31家企業(yè)防范宣傳、證明出具、安防指導(dǎo)等服務(wù)需求35個，已全部辦結(jié)。

下一步，該局將持續(xù)深化“一改兩為”，創(chuàng)新推出更多服務(wù)企業(yè)的互助互補(bǔ)工作機(jī)制，逐月對涉企警情、涉企案件等情況進(jìn)行分析，把預(yù)警信息和防范意見及時推送聯(lián)企民警，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(江大俊 周文靜)