黟縣宏村鎮(zhèn)：“宏心”服務(wù)擦亮營(yíng)商環(huán)境“金名片”

今年以來，為了持續(xù)深化“一改兩為”，進(jìn)一步擦亮營(yíng)商環(huán)境“金名片”，黃山市黟縣宏村鎮(zhèn)錨定高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，打造“宏心”服務(wù)品牌，通過下沉走訪、組團(tuán)服務(wù)、雙招雙引等服務(wù)方式，營(yíng)造出“真心、暖心、匠心、舒心、誠(chéng)心”的服務(wù)氛圍，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”構(gòu)筑起高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”。

“下沉走訪”讓“宏心”服務(wù)有溫度。該鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)“三三制”工作法，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)專人專責(zé)包保，實(shí)現(xiàn)任務(wù)分解到人、責(zé)任落實(shí)到崗。此外，以開展“營(yíng)商環(huán)境提升服務(wù)季”活動(dòng)為契機(jī)，深入企業(yè)實(shí)地走訪，從“政府端菜”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;企業(yè)點(diǎn)菜”，傾聽企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)要素保障，著力解決企業(yè)用工困難、用水用電用氣等問題。據(jù)了解，今年以來，該鎮(zhèn)先后組織干部走訪企業(yè)600余家，累計(jì)收集并解決各類訴求29件，訴求辦結(jié)率100%，業(yè)主滿意率100%，并協(xié)助轄區(qū)企業(yè)注冊(cè)市中小微企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)1556家,幫助6家企業(yè)解決了資金鏈短缺問題。

“組團(tuán)服務(wù)”讓“宏心”服務(wù)更精準(zhǔn)。深化“四送一服”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門資源，聯(lián)動(dòng)國(guó)土、供水、供電等多部門，組建企業(yè)訴求管理隊(duì)伍，構(gòu)建“政策+技術(shù)+專家”企業(yè)服務(wù)模式，以“一企一策”精細(xì)化、精準(zhǔn)化幫扶舉措為企業(yè)提供咨詢引導(dǎo)、政策宣傳、項(xiàng)目審批、疏堵解難等“一站式、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，全面建起親而有度、清而有為的親清新型政商關(guān)系。據(jù)了解，今年以來，該鎮(zhèn)訴求管理隊(duì)伍共收集關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施提升、企業(yè)宣傳等企業(yè)訴求13條，圓滿解決問題13條。

“雙招雙引”讓“宏心”服務(wù)顯成效。堅(jiān)持“當(dāng)好‘背包客’、邁出‘鄉(xiāng)鎮(zhèn)門’”。該鎮(zhèn)搶抓融入杭州都市圈及長(zhǎng)三角一體化機(jī)遇，堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”，踐行體悟?qū)嵱?xùn)精神，著力引進(jìn)一批投資體量大、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)高、輻射能力強(qiáng)的項(xiàng)目，確保雙招雙引“不斷鏈”。今年以來，該鎮(zhèn)累計(jì)組織干部外出對(duì)接企業(yè)20余次，奔赴合肥、麗水等地，拜訪企業(yè)客商40余家，新簽“雙招雙引”項(xiàng)目11個(gè)，在談項(xiàng)目27個(gè)，擬投資額3.3億元。

“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。”宏村鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)盛茂存說，宏村鎮(zhèn)將繼續(xù)把企業(yè)滿意度作為檢驗(yàn)營(yíng)商環(huán)境成效的第一標(biāo)準(zhǔn)，以營(yíng)商環(huán)境的‘優(yōu)’，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展之‘穩(wěn)’，謀高質(zhì)量發(fā)展之‘進(jìn)’。

口碑好了，環(huán)境優(yōu)了，項(xiàng)目也就更多了，行駛在全方位融合式發(fā)展道路上的黟縣宏村鎮(zhèn)，正以更實(shí)的舉措、更優(yōu)的服務(wù)、擦亮營(yíng)商環(huán)境這塊“金名片”。(龐雨 孔令安)