黟縣碧陽鎮(zhèn)：“五到位”延伸平安建設觸角

“今年3月我與鄰居家的菜園地發(fā)生糾紛，鎮(zhèn)里和村里的調解員先后來了4次，今天終于談好了，困擾我家這幾個月煩心事終于解決了，非常干些大家。”。“村里經(jīng)常開展普法宣傳活動，收獲很多，今年的0559—12340社情民意調查電話我都給與了滿意答復!”這是廣大群眾對黟縣碧陽鎮(zhèn)平安建設工作高度肯定的縮影。

近年來，在加強和創(chuàng)新社會治理的征程中，黃山市黟縣碧陽鎮(zhèn)通過夯實五個方面工作，不斷延伸平安建設觸角，凝聚干群合力，筑牢平安建設基石，讓人民群眾美好生活的安全底色和幸福成色越來越足。

矛盾糾紛高效處置到位。建立健全矛盾糾紛多元化調處機制，扎實開展矛盾糾紛定期和集中排查調處工作，牢筑糾紛調處和不穩(wěn)定因素化解的“第一道防線”，大力推廣“e”調解平臺，實現(xiàn)矛盾糾紛一站式化解，每件矛盾糾紛或不穩(wěn)定因素均得到有效化解，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、平安不出事”，2023年以來受理矛盾糾紛121件，調處成功121件，司法確認5件。

信訪問題重點化解到位。充分發(fā)揮黨建+信訪工作機制優(yōu)勢，聯(lián)合司法所、派出所、市監(jiān)所等各站所各部門職能互補，形成合力，定期更新工作專班，圍繞信訪隱患大排查，就重信重訪案件等突出問題進行疏理，針對拆遷安置、土地征收、各類糾紛進行分門分類，確保初信初訪、信訪積案事項底數(shù)清、情況明、不遺漏。今年以來，黨政班子帶頭接訪、約訪25次，受理縣級交辦件32件、平臺窗口件16件，全流程辦結48件，信訪總量同比去年下降38.5%。

特殊人群規(guī)范管理到位。不斷加強部門之間的協(xié)同統(tǒng)籌，突出問題導向，強化底線思維，按照職責明確、制度完善、服務到位、管理規(guī)范的要求，建立健全重點人群風險應急處置機制和責任落實機制，形成橫向到邊、縱向到底的責任鏈條，按照月走訪、季回訪制度對所有風險隱患人員和問題逐一落實責任清單和任務清單并落實穩(wěn)控化解措施，推進重點人群服務管理體系化、精細化、智能化、全面化。目前550名“六類”重點人群無脫管、漏管現(xiàn)象。

法治宣傳點面結合到位。以點帶面、突出重點，不斷加大普法力度，以“茶季平安行”“4.15國家安全日”“雙提升”等活動為契機，通過入戶走訪、微信群、朋友圈等方式，對防溺水、防電信詐騙、暖民心行動、防范邪教等相關防范常識和政策精神進行宣傳解答，不斷提升轄區(qū)群眾的法治概念和防范意識。半年來共開展各類法治宣傳“五進”活動30余場次，發(fā)放《安徽省法律援助條例》、《反有組織在犯罪法》、《致全縣人民群眾的一封信》、《防范電信詐騙手冊》等宣傳材料2.5萬余份。

平安網(wǎng)格服務保障到位。以“e治理網(wǎng)格化平臺”為主陣地，加強“多網(wǎng)合一”矩陣建設、規(guī)范管理網(wǎng)格員隊伍，促進網(wǎng)格服務范圍多元化、精細化，確保“網(wǎng)格+”作用發(fā)揮最大化。同時，吸納260于名黨員和志愿者加入網(wǎng)格，開展各類志愿服務，為群眾辦實事辦好事，先后上報各類網(wǎng)格事件2871條，排查安全隱患1萬余次，開展志愿服務活動600余人次，協(xié)助化解矛盾糾紛20件，真正實現(xiàn)了“事有網(wǎng)格管，事由網(wǎng)格辦”，基層治理效能得到較大提升。

下一步，碧陽鎮(zhèn)將不斷充實完善平安建設工作機制，特別是平安村居、平安家庭、平安景區(qū)等創(chuàng)建工作機制，加強平安活動宣傳，確保群眾安全感增強，滿意度明顯提高。( 曹麗)