近年來(lái),黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)龍北社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),聚焦網(wǎng)格化治理、志愿者作用發(fā)揮、小區(qū)鄰里矛盾,將“智慧社區(qū)”與“便民服務(wù)”融合發(fā)展,把溫情服務(wù)送到每個(gè)居民的心田,打造一個(gè)讓群眾幸福感倍升的美好家園。
聚焦網(wǎng)格化治理,創(chuàng)造精細(xì)化服務(wù)。社區(qū)劃分“黨建+N”多功能網(wǎng)格7個(gè),搭建起“社區(qū)黨組織——小區(qū)黨支部——黨小組——黨員樓棟長(zhǎng)”四級(jí)黨組織體系。專(zhuān)職網(wǎng)格員定期走訪群眾,精準(zhǔn)聚焦網(wǎng)格內(nèi)相關(guān)民生問(wèn)題,收集、整理居民意見(jiàn)及建議共120余件,社區(qū)及時(shí)辦理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民落實(shí)在網(wǎng)格,困難問(wèn)題解決在網(wǎng)格,矛盾糾紛化解在網(wǎng)格,真正把工作做到了老百姓的心坎上,不斷增強(qiáng)社區(qū)群眾的安全感和滿(mǎn)意度。
聚焦志愿者作用發(fā)揮,創(chuàng)新奉獻(xiàn)新形式。社區(qū)強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極引領(lǐng)志愿者發(fā)揮作用,把志愿精神融入社區(qū)治理當(dāng)中。成功打造“星火志愿服務(wù)項(xiàng)目”,堅(jiān)持從群眾服務(wù)需求入手,組織和開(kāi)展青少年普法、小區(qū)安全檢查、文明創(chuàng)建等各類(lèi)志愿活動(dòng)活動(dòng)20余起。與共建單位聯(lián)合成立2支暖心服務(wù)小分隊(duì),發(fā)起走訪慰問(wèn)送溫暖活動(dòng),慰問(wèn)轄區(qū)殘疾、特扶、困難老黨員、退役軍人及群眾100余人。
聚焦小區(qū)鄰里矛盾,創(chuàng)意巧解新問(wèn)題。解民憂(yōu)促和諧是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)工作,針對(duì)轄區(qū)居民生活中鄰里矛盾,社區(qū)黨委創(chuàng)新推出“家門(mén)口議事會(huì)”制度,積極召開(kāi)“流動(dòng)板凳會(huì)”。對(duì)小區(qū)發(fā)生的樓棟下水道堵塞、裝修滲水、外墻脫落等問(wèn)題引發(fā)的小區(qū)鄰里矛盾,社區(qū)人民調(diào)解員第一時(shí)間上門(mén)協(xié)調(diào),及時(shí)召開(kāi)“家門(mén)口議事會(huì)”30余起,將“黨建引領(lǐng)、多方參與、共商共治”的議事理念融入日常服務(wù)居民中。召開(kāi)實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。(張穎、何業(yè)宏)
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