黃山區(qū)龍北社區(qū)：“一網(wǎng)統(tǒng)管” 奏響網(wǎng)格服務(wù)為民新樂(lè)章

今年以來(lái)，黃山區(qū)龍北社區(qū)穩(wěn)步推進(jìn) “九個(gè)一”引領(lǐng)基層治理工作，以住宅小區(qū)為主體，積極構(gòu)建“黨建+信訪+N”多功能服務(wù)網(wǎng)格,推動(dòng)黨建聯(lián)盟共建單位、轄區(qū)愛(ài)心商家等各方資源下沉居民小區(qū)，構(gòu)建了黨建引領(lǐng)、多方參與、共建共享的城市社區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”新格局。

延伸網(wǎng)格黨建服務(wù)觸角，建強(qiáng)居民網(wǎng)格黨支部。社區(qū)黨委深入小區(qū)走訪并征求多方意見(jiàn)，結(jié)合小區(qū)管理現(xiàn)狀將轄區(qū)44個(gè)小區(qū)劃分7個(gè)“黨建+信訪+N”多功能網(wǎng)格，建立轄區(qū)272名黨員臺(tái)賬，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格黨支部委員候選人預(yù)備人選。8月份完成了7個(gè)網(wǎng)格黨支部組建工作，成立了7個(gè)多功能便民為民網(wǎng)格黨支部，公開(kāi)選舉出21名優(yōu)秀黨支部委員（含7名優(yōu)秀黨支部書(shū)記），推選14名優(yōu)秀黨小組組長(zhǎng)、56名黨員樓棟長(zhǎng)，搭建起“社區(qū)黨組織——小區(qū)黨支部——黨小組——黨員樓棟長(zhǎng)”四級(jí)黨組織體系。小區(qū)黨支部成立后，小區(qū)衛(wèi)生志愿清掃、聯(lián)系獨(dú)居困難群眾等簡(jiǎn)單的事黨員樓棟長(zhǎng)、小組長(zhǎng)主動(dòng)做，下水道堵塞、陽(yáng)臺(tái)漏水等難點(diǎn)問(wèn)題黨支部帶領(lǐng)居民群眾在網(wǎng)格內(nèi)商量著做。截止目前網(wǎng)格黨支部開(kāi)展網(wǎng)格衛(wèi)生志愿清掃活動(dòng)1500余人次，關(guān)懷慰問(wèn)困難群眾120余人，解決下水道堵塞等難點(diǎn)問(wèn)題20余個(gè)，有效推動(dòng)功能性網(wǎng)格黨支部服務(wù)居民最后一米。

搭建網(wǎng)格“家門(mén)口議事”平臺(tái)，織牢糾紛“防控網(wǎng)”。依托小區(qū)黨群驛站、蜂巢驛站、文明實(shí)踐點(diǎn)、物業(yè)公司等便民站點(diǎn)，社區(qū)在小區(qū)網(wǎng)格內(nèi)搭建“家門(mén)口議事”平臺(tái)，通過(guò)微會(huì)議、微調(diào)解等形式，真正實(shí)現(xiàn)將糾紛調(diào)解服務(wù)平臺(tái)搬到了居民“家門(mén)口”，讓居民有地方說(shuō)事、有地方說(shuō)理、有地方解決矛盾。按照“一網(wǎng)統(tǒng)管”人員配置，將網(wǎng)格黨支部建在網(wǎng)格上，建立“黨建+信訪+N”網(wǎng)格管理模式。依托黨建網(wǎng)格管理模式，社區(qū)引導(dǎo)鼓勵(lì)居民自治，根據(jù)居民行業(yè)特色及意愿，有效發(fā)揮居民信賴(lài)社區(qū)大管家平臺(tái)作用，組建“網(wǎng)格黨員+網(wǎng)格員+熱心居民大姐+N”自治調(diào)解隊(duì)伍。當(dāng)好居民網(wǎng)格矛盾“過(guò)濾器”，守護(hù)矛盾化解工作第一站，為社區(qū)裝好“穩(wěn)定器”，為網(wǎng)格居民送上“定心丸”，致力解決群眾實(shí)際問(wèn)題，在萌芽中解決矛盾糾紛，化解信訪隱患。通過(guò)網(wǎng)格“家門(mén)口議事”平臺(tái)，查調(diào)處矛盾糾紛32起，調(diào)處成功32起，調(diào)解成功率100%。

聚焦網(wǎng)格“一老一小”，關(guān)愛(ài)行動(dòng)走深走實(shí)。社區(qū)黨委積極發(fā)揮“繁星為民”志愿隊(duì)伍作用，組建了網(wǎng)格黨支部黨員、業(yè)主委成員、物業(yè)工作者、居民志愿者等人員構(gòu)成的網(wǎng)格“暖心服務(wù)小分隊(duì)”，深化“鄰里守望+日常走訪”機(jī)制。截止目前對(duì)居民網(wǎng)格內(nèi)150余位重點(diǎn)老年人和30余位留守兒童進(jìn)行全覆蓋走訪聯(lián)絡(luò)，為獨(dú)居、孤寡、退役軍人等老年人和留守兒童送上健康體檢、老年助餐、反電詐、食品安全、節(jié)日慰問(wèn)等暖心服務(wù)900余人次。依托黨建聯(lián)盟共駐共建機(jī)制，聯(lián)合區(qū)檢察院在第三居民網(wǎng)格建立全區(qū)首家“社區(qū)檢察官法律服務(wù)室”，開(kāi)展居民網(wǎng)格普法活動(dòng)10場(chǎng)次；與團(tuán)區(qū)委、黃山一中等共建單位發(fā)起“四葉草公益課堂”，開(kāi)展關(guān)愛(ài)青少年普法教育、安全教育、文明創(chuàng)建、關(guān)心關(guān)愛(ài)老人等各類(lèi)活動(dòng)30余起，參與學(xué)生1300余人次。（何業(yè)宏、章珍珠）