黃山區(qū)烏石鎮(zhèn)：“三個(gè)一”力促暖民心行動(dòng)進(jìn)萬(wàn)家

為貫徹落實(shí)“10項(xiàng)暖民心行動(dòng)”，提升群眾知曉率和滿意度。黃山區(qū)烏石鎮(zhèn)創(chuàng)新“三個(gè)一”工作法，讓“暖民心”行動(dòng)走心走深走實(shí)。

一批隊(duì)伍深入宣傳。結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際情況，召開暖民心入戶宣傳專項(xiàng)行動(dòng)布署會(huì)，制定暖民心入戶大走訪宣傳方案、包保任務(wù)；利用黨員志愿者、聯(lián)村干部和村組信息員組成32支小分隊(duì)入戶走訪宣傳，發(fā)放“暖民心”宣傳一封信，結(jié)合春茶開采季多次宣傳暖民心。

一張清單理出問(wèn)題。 農(nóng)村老年人居多，文化水平低、對(duì)政策難以理解，接受程度低，這一度成為暖民心行動(dòng)的宣傳難點(diǎn)。對(duì)此，烏石鎮(zhèn)召集鎮(zhèn)相關(guān)部門開展會(huì)議，將暖民心行動(dòng)與日常入戶走訪結(jié)合起來(lái)，同時(shí)從群眾反饋、自查自糾等渠道將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整理成清單，以群眾急難愁盼的需求為依托，以“清單+閉環(huán)”的方式解答和處理群眾反饋的問(wèn)題。

“暖民心行動(dòng)，一開始聽說(shuō)的時(shí)候以為就是和以前一樣只是滿足我們的基本生活需求。自從工作人員宣傳后，我才知道原來(lái)暖民心可以是快樂(lè)的，就像快樂(lè)健身項(xiàng)目，可以是充實(shí)的，就像老年大學(xué)項(xiàng)目，可以是舒心的，就像老年助餐點(diǎn)項(xiàng)目，我都70歲了，忙忙碌碌大半輩子，才知道老年生活也可以這么豐富多彩，多虧了暖民心行動(dòng)的推廣。”家住烏石鎮(zhèn)桃源村的李大爺一邊在快樂(lè)健身點(diǎn)鍛煉，一邊笑著說(shuō)道。

一通電話調(diào)查回訪。宣傳在于使暖民心行動(dòng)深入人心，讓每一個(gè)都能從中受益。烏石鎮(zhèn)依靠暖民心行動(dòng)社情民意信息庫(kù)的建設(shè)，對(duì)鎮(zhèn)村信息宣傳員進(jìn)行分組包片，開展社情民意調(diào)查工作，并針對(duì)群眾反饋的問(wèn)題清單，電話回訪解決進(jìn)度。相關(guān)部門設(shè)置政策咨詢熱線，搜集、記錄問(wèn)題，讓一通電話成為清單閉環(huán)的連接點(diǎn)。

暖民心行動(dòng)宣傳工作是一個(gè)雙向的過(guò)程，既是引導(dǎo)民眾理解支持暖民心的過(guò)程，也是提升自我價(jià)值感的過(guò)程。下一步，烏石鎮(zhèn)將進(jìn)一步對(duì)鎮(zhèn)、村 兩級(jí)信息員進(jìn)行細(xì)化，突出“暖民心行動(dòng)”宣傳，引導(dǎo)退休職工、老黨員、受益對(duì)象等人員加入宣傳工作，努力推進(jìn)暖民心宣傳360度無(wú)死角，讓全鎮(zhèn)居民從中得到滿滿獲得感。（徐慧賢 嚴(yán)孝露）