六安金安區(qū)東河口鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)法律援助服務(wù)民生

今年以來(lái)，六安東河口鎮(zhèn)以法律援助服務(wù)民生為中心，不斷探索創(chuàng)新法律服務(wù)新模式，通過(guò)線上線下等各種方式加大法律援助民生工程在群眾中的知曉率，積極為維護(hù)困難群眾合法權(quán)益、保障社會(huì)公平正義作貢獻(xiàn)。

探索創(chuàng)新發(fā)展“新模式”。東河口鎮(zhèn)整合資源，通過(guò)“司法所+綜治中心+人民調(diào)解委員會(huì)+村法律服務(wù)工作室”的立體式法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)存在糾紛的矛盾當(dāng)事人耐心接待、認(rèn)真登記，今年已幫助來(lái)訪群眾在婚姻家庭、贍養(yǎng)老人、宅基地判定、交通事故損害賠償?shù)确矫娴拿�盾糾紛案件有效調(diào)解。同時(shí)，各村發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng) + ”方便快捷優(yōu)勢(shì)，利用手機(jī)等通信設(shè)備、 微信等社交軟件搭建服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)宣傳法律援助新動(dòng)態(tài)，方便與群眾及時(shí)交流互動(dòng)，提供在線答疑、政策咨詢等法律服務(wù)。

多方宣傳擴(kuò)大“知曉率”。東河口鎮(zhèn)各村結(jié)合主題黨日活動(dòng)、老年學(xué)校教學(xué)活動(dòng)、新時(shí)代文明實(shí)踐站活動(dòng)，邀請(qǐng)司法所工作人員開展普法知識(shí)講座，向群眾普及實(shí)用的法律知識(shí)及法律援助民生工程新政策;同時(shí)在鎮(zhèn)法治廣場(chǎng)等處設(shè)立政策宣傳臺(tái)，向往來(lái)群眾散發(fā)法律宣傳手冊(cè)和《法律援助指南》;通過(guò)重點(diǎn)走訪、入戶進(jìn)校園，向青少年、特殊困難群體進(jìn)行有針對(duì)性地宣傳，使得各類人群能夠了解到法律援助民生工程的內(nèi)容和申請(qǐng)方法。

扶弱濟(jì)困提升“滿意度”。針對(duì)前來(lái)請(qǐng)求調(diào)解的困難群眾，鎮(zhèn)司法所、人民調(diào)解委員會(huì)首先積極幫助給予調(diào)解，對(duì)調(diào)解不成并符合法律援助條件的，幫助引導(dǎo)申請(qǐng)法律援助，申請(qǐng)成功后由法律援助律師幫助辦理案件。東河口鎮(zhèn)還建立健全法援案件質(zhì)量跟蹤制度，從案件受理審查，到案件質(zhì)量評(píng)查、受援人滿意度回訪，確保法律援助案件質(zhì)量。“聽民聲、察民情、解民憂”，不斷提升人民群眾對(duì)法律援助民生工程的安全感和滿意度。(侯曉軍)