清水河街道劉園社區(qū)：“三舉措”助力老年助餐服務(wù)行動

自老年助餐服務(wù)開展以來，清水河街道劉園社區(qū)不斷夯實暖民心行動基礎(chǔ)，切實增進民生福祉，真正將暖民心行動體現(xiàn)在惠民生的措施中，對每個老年助餐網(wǎng)點進行分類管理，實現(xiàn)老年助餐服務(wù)“零距離”，不斷提升老年人的幸福感和獲得感。

精細統(tǒng)籌謀劃，把好老年助餐服務(wù)“航船舵”。優(yōu)化供給，統(tǒng)籌網(wǎng)點設(shè)施布局。以社區(qū)為最小單元，基于對轄區(qū)老年群體的居住地點分布、家庭情況的了解以及對轄區(qū)餐飲店鋪的調(diào)研，在積極聽取轄區(qū)居民的意見與建議，與轄區(qū)企業(yè)對接，簽訂合作協(xié)議，依托有資質(zhì)、有信譽、有愛心的大中型餐館服務(wù)場所設(shè)置“老年餐桌”，做到覆蓋范圍廣，布局更合理，打造“十分鐘”就餐圈，方便老人吃飽吃好。

精準聚焦發(fā)力，筑牢老年助餐服務(wù)“橋頭堡”。建立為老助餐點安全生產(chǎn)經(jīng)營檔案，網(wǎng)格員巡查，居民與監(jiān)管部門監(jiān)督，形成閉環(huán)，建成完整協(xié)同的監(jiān)管責(zé)任體系。上線老年助餐統(tǒng)計系統(tǒng)，讓廣大老年群體辦理就餐卡，享受繳費充值、線下刷卡就餐一體化服務(wù)。目前全街老年助餐機構(gòu)已全部安裝智能就餐支付終端，市級監(jiān)管平臺可以實時查看機構(gòu)助餐人次、消費情況。實現(xiàn)有效監(jiān)管“四個更加”，即網(wǎng)點覆蓋、底數(shù)更清晰，分類管理、責(zé)任更具體，高效巡查、惠民更切實。

精要監(jiān)督管理，爭做老年助餐服務(wù)“排頭兵”。為老助餐網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛助餐點標識。嚴格落實“六公示”制度，將食品經(jīng)營許可證、健康證、收費價格以及對老年人的優(yōu)惠、食品安全管理制度、食品安全承諾書、服務(wù)投訴電話上墻，并定期對老年助餐企業(yè)開展相關(guān)培訓(xùn)，推進服務(wù)標準化。提高為老助餐網(wǎng)點的責(zé)任意識，助力為老助餐服務(wù)規(guī)范化標準化。

社區(qū)居民張大爺說：“我的老伴行動不便，每天臨近中午，我都會推著老伴到食堂，安頓好座位后，我便去打菜打飯了。我們兩個每天中午一葷兩素，外加免費的湯品，一頓下來也就二十來塊。自打家門口開了老年食堂，再也不用買菜、洗菜、做菜，吃完還要大動干戈的去打掃衛(wèi)生，關(guān)鍵是還被老伴嫌棄口味不正�，F(xiàn)在坐等吃現(xiàn)成的，吃多少點多少，不浪費還健康。老年助餐點真的很方便，政策真的好。”(侯紹君)