市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(甘翚程躍云 曹開發(fā))“以往，基本醫(yī)療保險門診慢性病待遇申請主要通過線下辦理，申請人需提交病歷、檢查報告單等相關(guān)紙質(zhì)資料到醫(yī)保窗口申請辦理，辦理慢性病證一般需要二十個工作日，這種線下辦理模式需要群眾來回跑，辦理時限較長。”績溪縣臨溪鎮(zhèn)醫(yī)保工作人員介紹道。
為了“讓信息多跑路、群眾少跑腿”，2023年臨溪鎮(zhèn)全面推進慢性病申請線上辦理，開啟醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)新模式。
“現(xiàn)在慢性病推行線上辦理，您只需打開手機微信搜索‘安徽醫(yī)保公共服務(wù)’微信小程序，點擊線上辦理慢性病待遇申請，進入‘業(yè)務(wù)辦理’點開慢性病申請，再按照提示操作即可，如果審核未通過可根據(jù)提示補充相關(guān)病歷資料進行再次申請。”3月9日，臨溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的咨詢電話響起，在外務(wù)工的姜先生咨詢辦理慢性病申報所需材料及注意事項，醫(yī)保窗口工作人員耐心地為其解釋，解決了姜先生來回奔波的麻煩。
為方便參保人辦理慢性病待遇申報，避免參保人來回跑遞交申請材料，臨溪鎮(zhèn)通過政府網(wǎng)站、微信公眾號、微信群、張貼宣傳海報、電子顯示屏等多種方式“線上”“線下”雙管齊下多方位宣傳慢性病申請線上辦理，對群眾提出的醫(yī)保問題進行詳細解答，就近幫助老年人和困難人群上傳慢性病申請材料。
下一步，臨溪鎮(zhèn)醫(yī)保部門將不斷創(chuàng)新醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)模式，進一步加大醫(yī)保政策宣傳力度，改進工作作風，增強服務(wù)意識，提高慢性病辦理效率，減輕群眾負擔，推進醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強人民群眾對醫(yī)療保障的獲得感、幸福感和安全感。
