蕭縣大屯鎮(zhèn)紀(jì)委：發(fā)揮“掌上監(jiān)督”作用打通服務(wù)群眾“最后一公里”

“我只是抱著試試看的態(tài)度在平臺(tái)上反映情況，沒想到這么快就有處理結(jié)果了，真的是高效又方便。”近日，居住在許樓村的王先生談到小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”贊不絕口，表示解決訴求更快更方便了。

由于安裝時(shí)間較長(zhǎng)，村莊內(nèi)部分路燈損毀，沒有及時(shí)修復(fù)，影響周圍群眾夜間出行，王先生試著在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上投訴了此問題。大屯鎮(zhèn)紀(jì)委接到投訴后，立即反饋信息至鎮(zhèn)直相關(guān)部門跟進(jìn)督辦，督促鎮(zhèn)村干部了解具體情況，排查村內(nèi)路燈損毀數(shù)量，及時(shí)搶修，照亮群眾夜間出行路。這只是大屯鎮(zhèn)發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作用，緊盯群眾急難愁盼問題，為民辦實(shí)事的一個(gè)縮影。為切實(shí)抓好“小微權(quán)力”規(guī)范運(yùn)行工作，提高廣大村民的幸福感和滿意度，大屯鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)持打好投訴管理規(guī)范化和信息公示常態(tài)化組合拳。

一是充分發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)監(jiān)督作用，暢通群眾投訴和反映問題的渠道，通過數(shù)字賦能基層智慧監(jiān)督，推動(dòng)監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地。針對(duì)群眾反映的涉及生態(tài)環(huán)境、消防安全、困難救助等“急難愁盼”問題，由鎮(zhèn)紀(jì)委全程跟進(jìn)監(jiān)督，推送至相關(guān)部門辦理解決，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行審核錄入和反饋答復(fù)，確保群眾訴求基本在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)解決。二是提高信息公示率，對(duì)標(biāo)小微權(quán)力清單，做到涉及事項(xiàng)應(yīng)公開盡公開;同時(shí)在信息公開上做到規(guī)范、準(zhǔn)確、清晰，定期將資金使用、惠民資金發(fā)放等村民關(guān)切的小微權(quán)力事項(xiàng)及時(shí)公開，做到事前、事中、事后全流程公示，自覺接受群眾監(jiān)督。

大屯鎮(zhèn)紀(jì)委書記王藝表示：群眾通過小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)這種‘指尖上的監(jiān)督’不僅讓群眾享受到了‘指尖上的服務(wù)’，還有效解決了群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，真正做到讓群眾明白、放心，讓干部清白、安心。(劉衡)