涇縣蔡村鎮(zhèn) 創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境 助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興

今年以來，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)和保障轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，涇縣琴溪鎮(zhèn)緊緊圍繞涇縣“追趕江浙、爭先江淮”工作要求，以“比”的心態(tài)、“創(chuàng)”的意識(shí)、“爭”的作風(fēng)，快速行動(dòng)、緊密部署，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。成立鎮(zhèn)營商環(huán)境辦公室，專門受理營商環(huán)境問題，成為經(jīng)營主體的貼心“娘家”。

為破解市場經(jīng)營主體反映問題渠道不暢，專業(yè)知識(shí)獲取不及時(shí)，辦理業(yè)務(wù)往返縣城費(fèi)事費(fèi)力問題，琴溪鎮(zhèn)黨委、政府聚焦問題重落實(shí)，專門成立營商辦，組建專業(yè)營商服務(wù)隊(duì)伍2人，截至目前，共受理各類營商環(huán)境問題23條，先后組織惠企業(yè)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)3次，發(fā)放學(xué)習(xí)資料200余份。

特色成立“琴幫辦”黨員先鋒隊(duì)隊(duì)伍，實(shí)行“五個(gè)一”工作機(jī)制，即一個(gè)企業(yè)對應(yīng)一名包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任部門、一套幫扶計(jì)劃，一包到底，全程提供貼心服務(wù)，成為經(jīng)營主體的靈活“助手”。該鎮(zhèn)積極開展企業(yè)“琴幫辦”服務(wù)，為企業(yè)開展“一對一”“保姆式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了僅用一天時(shí)間為企業(yè)解決問題或提出解決方案的目標(biāo)，讓企業(yè)切身感受到了琴溪速度和琴溪服務(wù)。今年以來，解決宣城大建橋梁工程構(gòu)件有限公司門口設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭、安徽涵瑞新型建材有限公司企業(yè)名稱變更等“琴幫辦”共25次。

實(shí)行收集問題當(dāng)日反饋機(jī)制，一次性辦結(jié)問題，成為經(jīng)營主體的合格“答卷人”。為提高營商問題辦結(jié)效率，該鎮(zhèn)積極探索創(chuàng)新“當(dāng)日響應(yīng)、一次辦結(jié)”機(jī)制，即營商專員收集到問題第一時(shí)間反饋到營商辦，當(dāng)日由營商辦邀請相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任現(xiàn)場查看并提出解決意見，按計(jì)劃時(shí)間要求完成問題整改，營商辦對反饋問題進(jìn)行“回頭看”并調(diào)研處理情況滿意度，切實(shí)做到事事有回應(yīng)。( 陶文)