安徽巢湖：在提升法援質(zhì)效中彰顯主題教育成效

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (嚴(yán)化文 王淑賢 倪芳 記者 張發(fā)平)第二批主題教育開展以來，巢湖市不斷強(qiáng)化法律援助民生實(shí)事工作舉措，重點(diǎn)聚焦弱勢群體出實(shí)招，巢湖市法律援助中心受理城鄉(xiāng)困難群體法律援助案件376件，切實(shí)把主題教育成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)效。

健全服務(wù)體系。巢湖市持續(xù)健全17個鎮(zhèn)(街)和婦聯(lián)、人社局、法院、檢察院、律師事務(wù)所等部門設(shè)立的法律援助工作站工作，加強(qiáng)177個村(社區(qū))法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)對接聯(lián)絡(luò)，完善市、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。不斷完善法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，引導(dǎo)群眾使用安徽法網(wǎng)、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通線上辦事app，為辦事群眾提供便利。主題教育開展以來，市、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)平臺共接待解答群眾來訪咨詢516人次，接受中國法律服務(wù)網(wǎng)預(yù)約案件6件，網(wǎng)上辦結(jié)率100%。

開辟綠色通道。拓寬法律援助申請渠道，簡化法律援助受理審查程序，申請材料容缺后補(bǔ)。針對未成年人、農(nóng)民工、殘疾人、老年人、軍人軍屬特殊群體申請法律援助的，免于經(jīng)濟(jì)困難狀況核查。主題教育開展以來，巢湖市法律援助中心共為158名農(nóng)民工、98名婦女、77名老年人、22名未成年人以及3名殘疾人等特殊人群提供法律援助服務(wù)，用心用情幫助困難群體解決后顧之憂。

提升服務(wù)質(zhì)效。法律援助窗口全面落實(shí)“援助公開制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制”，對農(nóng)民工討薪、工傷以及殘疾人、老年人維權(quán)案件，實(shí)行“當(dāng)日受理，當(dāng)日審批、當(dāng)日指派”，提升服務(wù)群眾工作效率。堅持把提升案件質(zhì)量作為法律援助工作“生命線”，嚴(yán)格依據(jù)《刑事法律援助案件質(zhì)量評查表》《民事行政法律援助案件質(zhì)量評查表》，填寫《法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督表》，加強(qiáng)案件結(jié)案歸檔要求，細(xì)化案件評查指標(biāo)。開展法援案件回訪、滿意度調(diào)查等活動，不斷提高法律援助案件質(zhì)量。

加大宣傳力度。實(shí)施“線下+線上”相融合的宣傳政策模式，組織律師和法律援助工作人員深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè)、工地、學(xué)校等開展“法援惠民生 助力農(nóng)民工”“法援惠民生 關(guān)愛殘疾人”等系列品牌宣傳活動;利用廣播電視媒體、商場戶外大屏、丁崗河法律援助文化廣場、城市公交站臺等載體開展宣傳。主題教育開展以來，全市先后開展各類法律咨詢、宣傳活動26余場次，發(fā)放宣傳資料6100余份。