馬鞍山市新城村：深耕基層治理 縱深推進(jìn)網(wǎng)格化工作

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (袁靜 許竹林)為進(jìn)一步提升基層治理效能，馬鞍山市博望區(qū)博望鎮(zhèn)新城村扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，通過科學(xué)劃分網(wǎng)格，完善考核制度，提升服務(wù)能力，積極推進(jìn)網(wǎng)格化治理工作，多措并舉，優(yōu)化完善網(wǎng)格服務(wù)管理，打通基層治理和服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。

健全網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)�？v深推進(jìn)1+1+3+N+N模式，即1個網(wǎng)格中心主任，網(wǎng)格中心主任由村黨總支書記擔(dān)任，每月至少召開一次工作部署會議。1個網(wǎng)格秘書，每周召開網(wǎng)格例會、檢查網(wǎng)格員臺賬，根據(jù)每月下發(fā)的任務(wù)清單幫助網(wǎng)格員理清工作思路，明確方向。3個聯(lián)合工作站站長由支部書記擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常管理工作。

完善考核制度。不斷強(qiáng)化網(wǎng)格員“責(zé)任田”意識，制定《新城村2024年度巾幗優(yōu)秀工作者及巾幗愛心網(wǎng)格員評選方案》《關(guān)于實(shí)施網(wǎng)格宣傳和信息報(bào)道考核獎勵的方案》《新城村“優(yōu)秀專職網(wǎng)格員”“優(yōu)秀副網(wǎng)格長”評選辦法》《新城村網(wǎng)格工作站業(yè)務(wù)牽頭人考核辦法》等考核辦法，每季度評選優(yōu)秀網(wǎng)格員、優(yōu)秀副網(wǎng)格長，每年度評選優(yōu)秀網(wǎng)格員、優(yōu)秀副網(wǎng)格長、巾幗愛心網(wǎng)格員等并予以獎勵，以此促進(jìn)各級網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，形成合力，切實(shí)保障網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落到實(shí)處。

提升綜合辦事質(zhì)量。網(wǎng)格員通過日常走訪，了解居民需求后向村委會反映，新城村對照網(wǎng)格員所摸排的群眾的“急難愁盼”制定了緊貼居民需求的“博望鎮(zhèn)新城村為民服務(wù)事項(xiàng)清單”，清單包括15大項(xiàng)33小項(xiàng)，基本囊括了居民可能需要解決的問題，并對網(wǎng)格員進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將各項(xiàng)工作做到業(yè)務(wù)清晰、互通有無。再由網(wǎng)格員入戶走訪和微信群發(fā)放，將清單送到網(wǎng)格內(nèi)每戶居民手中，有效做到流程清晰、辦事迅速，大幅提升為民服務(wù)水平。

優(yōu)化全域網(wǎng)格。新城村網(wǎng)格化服務(wù)管理中心持續(xù)推進(jìn)探索全域網(wǎng)格建設(shè)，18名專職網(wǎng)格員覆蓋了黨建、民政、衛(wèi)健、退役軍人服務(wù)、拆違控違、鄉(xiāng)村振興、矛盾協(xié)調(diào)等各項(xiàng)民生服務(wù)，由網(wǎng)格中心主任牽頭定期開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效做到“一網(wǎng)多責(zé)”，對網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)動態(tài)化服務(wù)，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)，做到“底子清，情況明”，織牢織密網(wǎng)格化“服務(wù)網(wǎng)”。

下一步，新城村網(wǎng)格化服務(wù)管理中心將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化，網(wǎng)格服務(wù)全域化的方針，圍繞為民服務(wù)和困難幫扶為重點(diǎn)工作，為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。