明光市稅務(wù)局：踐行“楓橋經(jīng)驗”化解涉稅難題

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(于希 記者 胡昊) “只要納稅人繳費人有訴求、有想法，稅務(wù)部門就一定有答復(fù)、有說法。”近日，國家稅務(wù)總局明光市稅務(wù)局黨委書記、局長王飛介紹，該局始終把堅持好、發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”擺在突出位置來抓。在日常稅收征管工作中，從納稅人繳費人需求出發(fā)，維護納稅人繳費人合法權(quán)益，推動營商環(huán)境提質(zhì)增效創(chuàng)優(yōu)。

日前，明光市某五金制品有限公司在與第三方簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議時，對股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅務(wù)處理方式產(chǎn)生了異議。

原來，該公司資產(chǎn)主要是房產(chǎn)和土地等不動產(chǎn)，該筆交易名為股權(quán)轉(zhuǎn)讓，實質(zhì)為資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓交易，應(yīng)當(dāng)按資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓進行稅務(wù)處理，但納稅人認(rèn)為該筆交易應(yīng)按股權(quán)轉(zhuǎn)讓進行稅務(wù)處理。

在收到納稅人爭議調(diào)解申請后，明光經(jīng)開區(qū)分局第一時間邀請公司相關(guān)負(fù)責(zé)人到爭議咨詢調(diào)解室進行面對面交流，采取“當(dāng)面鑼對面鼓”的爭議聽辯模式，組織以公職律師、稅收法治員、業(yè)務(wù)骨干等為主要成員的專家調(diào)解團隊，開展稅費爭議調(diào)解。在充分聽取雙方陳述理由、證據(jù)和政策依據(jù)的基礎(chǔ)上，專家調(diào)解團隊針對爭議事實、矛盾焦點、政策依據(jù)等方面進行詳細(xì)解釋，并幫助企業(yè)算好稅費繳納“明細(xì)賬”。最終該公司負(fù)責(zé)人認(rèn)可并繳納了相關(guān)稅費324萬元。

這是明光市稅務(wù)局以“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”為目標(biāo)化解涉稅費爭議的一個縮影。據(jù)了解，該局還在轄區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置“稅費服務(wù)站”，由稅務(wù)人員充當(dāng)?shù)?ldquo;稅務(wù)站長”，當(dāng)企業(yè)因政策理解偏差而出現(xiàn)涉稅費矛盾時，第一時間入企走訪，手把手指導(dǎo)解決，避免爭議的產(chǎn)生。“稅務(wù)站長”還通過主動上門、線上咨詢、現(xiàn)場授課、面對面解答等多種方式，為納稅人繳費人提供精細(xì)服務(wù)。2023年以來共處理稅費爭議28件，矛盾糾紛基層化解率達100%，調(diào)解滿意度100%。

“下一步，我們將深入踐行‘楓橋經(jīng)驗’，著力推動各項稅收任務(wù)更好落實，征管改革服務(wù)更加優(yōu)化，矛盾預(yù)防化解更為高效，將矛盾爭議防范在源頭、化解在基層，為高質(zhì)量推進中國式現(xiàn)代化稅務(wù)實踐強基固本。”王飛表示。