省藥監(jiān)局再獲“優(yōu)秀窗口單位”稱號

近日，省藥監(jiān)局榮獲省政務服務中心“2023年度優(yōu)秀窗口單位”榮譽稱號，這是省藥監(jiān)局連續(xù)11年獲此殊榮。2023年，省藥監(jiān)局窗口相繼獲得省級“青年文明號”、“2023年度全省優(yōu)化營商環(huán)境工作優(yōu)秀個人”等榮譽稱號;政務服務優(yōu)化營商環(huán)境舉措入選2023年全省政務服務效能典型案例。

2023年，省藥監(jiān)局不斷強化窗口作風建設、體系建設和隊伍建設，加快推進政務服務標準化、規(guī)范化和便利化，在政務服務改革創(chuàng)新、企業(yè)群眾辦事體驗上重點著力，馳而不息為行政相對人提供優(yōu)質(zhì)與高效服務。全年實現(xiàn)111個顆粒化事項“全程網(wǎng)辦”，辦理許可備案事項12228件，同比增長21%，群眾滿意率100%。一是強頂層設計，聚政策合力。制定《持續(xù)落實“一改兩為”優(yōu)化審批服務的若干舉措》，從服務藥品研發(fā)創(chuàng)新、提升審評審批檢驗效能、優(yōu)化許可檢查方式和藥品注冊審評程序等方面出臺具體措施，助力“雙招雙引”，提升企業(yè)獲得感。積極對標長三角等先發(fā)地區(qū)，啟動我省第二類有源醫(yī)療器械首次注冊項目立卷審查工作，進一步優(yōu)化醫(yī)療器械審評審批工作機制。印發(fā)《安徽省新開辦藥品經(jīng)營(批發(fā))企業(yè)許可現(xiàn)場檢查細則》，優(yōu)化藥品經(jīng)營審批流程，企業(yè)辦事便利度明顯提升。二是強政務服務，控制度性成本。積極推進藥監(jiān)領(lǐng)域政務服務事項“全省一單”，對全省市縣級所有39個顆�；�藥監(jiān)領(lǐng)域政務服務事項的21個要素清單，以及131個各類申請表、告知承諾書和結(jié)果文書等進行規(guī)范統(tǒng)一，實現(xiàn)全省藥監(jiān)領(lǐng)域政務服務事項無差別受理、同標準辦理。三是強服務意識，創(chuàng)一流營商環(huán)境。組織開展全省藥品行政審批、藥品許可備案培訓班、《中藥注冊管理專門規(guī)定》、醫(yī)療器械注冊許可等系列政策法規(guī)培訓，受訓人員達1200人次;深入開展基層一線大調(diào)研活動，全年共走訪企業(yè)40家次、解決企業(yè)訴求54個、完成調(diào)研報告3篇;持續(xù)開展“藥械創(chuàng)新我來幫”“藥企政策我來答”活動，省藥監(jiān)局“幫辦專區(qū)”全年共接待企業(yè)105家次。

下一步，省藥監(jiān)局將堅持強幫扶、促創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化政務服務，大力營造“人人重視營商環(huán)境、人人都是營商環(huán)境、時時處處都講營商環(huán)境”的良好生態(tài)，持續(xù)助力我省藥械化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。