聚焦“失能失智”老人 獨(dú)創(chuàng)“醫(yī)養(yǎng)護(hù)樂(lè)”模式

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊(記者 祁琳)陶爺爺今年100歲，在合肥安護(hù)安中護(hù)理院已經(jīng)入住一年多，剛開(kāi)始情緒激動(dòng)非常抵觸，現(xiàn)在溫和慈祥安享晚年;臥床多年的陳奶奶，入院時(shí)后背有14處褥瘡，看著傷心，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)治療護(hù)理，身體有了很大好轉(zhuǎn)……這樣的例子在位于青陽(yáng)路與貴池路交口的安護(hù)安中護(hù)理院不在少數(shù)。合肥安護(hù)安中護(hù)理院自2022年6月30日開(kāi)業(yè)以來(lái)，已經(jīng)服務(wù)了近200人次，目前在院老人達(dá)80余人。護(hù)理院獨(dú)創(chuàng)“醫(yī)、養(yǎng)、護(hù)、樂(lè)”四位一體新型養(yǎng)老模式，養(yǎng)老服務(wù)全新升級(jí)。

四位一體，打通最后一公里

據(jù)了解，合肥安護(hù)安中護(hù)理院是一家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，服務(wù)對(duì)象是失能、失智、半失能的老人，年齡在75歲～100歲之間，集“醫(yī)、養(yǎng)、護(hù)、樂(lè)”于一體。

“很多失能、失智老人在這個(gè)年齡段，子女可能都已經(jīng)無(wú)法照顧好自己了，更別提照顧老人了。”護(hù)理院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，基于此，他們正在做的就是延長(zhǎng)老人壽命，減輕身體病痛，提高生活質(zhì)量，幫助老人，特別是失能、失智老人有質(zhì)量、有尊嚴(yán)地度過(guò)余下時(shí)光，打通養(yǎng)老最后一公里。在安護(hù)安中護(hù)理院，配備了專業(yè)的、必需的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，一般的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)療檢查在這里都能完成，而且護(hù)理院還配備了內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)科等老年病科的專業(yè)醫(yī)生，實(shí)行24小時(shí)查房觀察制度。

“三分醫(yī)，七分養(yǎng)。醫(yī)療照護(hù)排在第一位，提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、心靈慰藉于一體的一站式養(yǎng)老服務(wù)。”護(hù)理院醫(yī)護(hù)總顧問(wèn)張宇琦教授稱。

細(xì)節(jié)入手，構(gòu)建服務(wù)新體系

在護(hù)理院入住的每位老人，護(hù)理院醫(yī)護(hù)工作人員以及客服專員都為其和家屬建個(gè)微信群，老人入院后，每天的身體指標(biāo)、治療情況、護(hù)理情況，家屬都能在微信群里得到答案。不僅如此，護(hù)理院更從細(xì)節(jié)入手，從人性出發(fā)，對(duì)重點(diǎn)老人實(shí)行晨間通報(bào)制度，切實(shí)考慮家屬的感受，重點(diǎn)老人主要針對(duì)剛?cè)朐豪先撕筒∏槲Ｖ乩先恕?/p>

同時(shí)護(hù)理院實(shí)行夜間兩小時(shí)巡查制度，醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工輪流巡查，做到每小時(shí)都有值班人員，保障老人突發(fā)情況有預(yù)警。此外，護(hù)理院還實(shí)行專家會(huì)診制度，對(duì)于一些在該院無(wú)法處理的疾病，可邀請(qǐng)專家入院會(huì)診，擬定診治方案;同時(shí)，對(duì)于護(hù)理院無(wú)法救治的病情通過(guò)綠色通道及時(shí)轉(zhuǎn)診到相關(guān)定點(diǎn)醫(yī)院，老人可以得到快捷及時(shí)治療。

老有所安，頂層搭建護(hù)理員隊(duì)伍

如何做好“老有所安”，專業(yè)護(hù)理人才隊(duì)伍的建設(shè)是重中之重，安護(hù)安中護(hù)理院深諳此道。“責(zé)任心、愛(ài)心、細(xì)心、耐心和同理心，這五顆心是護(hù)理員必須具備的素質(zhì)，也是護(hù)理院服務(wù)鏈條的最關(guān)鍵一環(huán)。”張宇琦教授介紹道。安護(hù)安中護(hù)理院一開(kāi)始就重視護(hù)理員隊(duì)伍培訓(xùn)與教育，通過(guò)思想教育、技能培訓(xùn)、設(shè)置保底薪資等手段打造一支有尊嚴(yán)的護(hù)理員隊(duì)伍，通過(guò)與合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院戰(zhàn)略合作，對(duì)養(yǎng)老人才培育培養(yǎng)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，拓寬養(yǎng)老護(hù)理人才的職業(yè)發(fā)展前景，全心全意做好養(yǎng)老服務(wù)。