聚焦“失能失智”老人 獨創(chuàng)“醫(yī)養(yǎng)護樂”模式

市場星報、安徽財經網(m.xomn.cn)訊(記者 祁琳)陶爺爺今年100歲，在合肥安護安中護理院已經入住一年多，剛開始情緒激動非常抵觸，現(xiàn)在溫和慈祥安享晚年;臥床多年的陳奶奶，入院時后背有14處褥瘡，看著傷心，現(xiàn)在經過治療護理，身體有了很大好轉……這樣的例子在位于青陽路與貴池路交口的安護安中護理院不在少數(shù)。合肥安護安中護理院自2022年6月30日開業(yè)以來，已經服務了近200人次，目前在院老人達80余人。護理院獨創(chuàng)“醫(yī)、養(yǎng)、護、樂”四位一體新型養(yǎng)老模式，養(yǎng)老服務全新升級。

四位一體，打通最后一公里

據(jù)了解，合肥安護安中護理院是一家醫(yī)養(yǎng)結合型的養(yǎng)老機構，服務對象是失能、失智、半失能的老人，年齡在75歲～100歲之間，集“醫(yī)、養(yǎng)、護、樂”于一體。

“很多失能、失智老人在這個年齡段，子女可能都已經無法照顧好自己了，更別提照顧老人了。”護理院相關負責人告訴記者，基于此，他們正在做的就是延長老人壽命，減輕身體病痛，提高生活質量，幫助老人，特別是失能、失智老人有質量、有尊嚴地度過余下時光，打通養(yǎng)老最后一公里。在安護安中護理院，配備了專業(yè)的、必需的醫(yī)療設施設備，一般的醫(yī)學檢驗、醫(yī)療檢查在這里都能完成，而且護理院還配備了內科、中醫(yī)科、康復科等老年病科的專業(yè)醫(yī)生，實行24小時查房觀察制度。

“三分醫(yī)，七分養(yǎng)。醫(yī)療照護排在第一位，提供醫(yī)療、康復、護理、心靈慰藉于一體的一站式養(yǎng)老服務。”護理院醫(yī)護總顧問張宇琦教授稱。

細節(jié)入手，構建服務新體系

在護理院入住的每位老人，護理院醫(yī)護工作人員以及客服專員都為其和家屬建個微信群，老人入院后，每天的身體指標、治療情況、護理情況，家屬都能在微信群里得到答案。不僅如此，護理院更從細節(jié)入手，從人性出發(fā)，對重點老人實行晨間通報制度，切實考慮家屬的感受，重點老人主要針對剛入院老人和病情危重老人。

同時護理院實行夜間兩小時巡查制度，醫(yī)生、護士、護工輪流巡查，做到每小時都有值班人員，保障老人突發(fā)情況有預警。此外，護理院還實行專家會診制度，對于一些在該院無法處理的疾病，可邀請專家入院會診，擬定診治方案;同時，對于護理院無法救治的病情通過綠色通道及時轉診到相關定點醫(yī)院，老人可以得到快捷及時治療。

老有所安，頂層搭建護理員隊伍

如何做好“老有所安”，專業(yè)護理人才隊伍的建設是重中之重，安護安中護理院深諳此道。“責任心、愛心、細心、耐心和同理心，這五顆心是護理員必須具備的素質，也是護理院服務鏈條的最關鍵一環(huán)。”張宇琦教授介紹道。安護安中護理院一開始就重視護理員隊伍培訓與教育，通過思想教育、技能培訓、設置保底薪資等手段打造一支有尊嚴的護理員隊伍，通過與合肥職業(yè)技術學院醫(yī)學院戰(zhàn)略合作，對養(yǎng)老人才培育培養(yǎng)進行頂層設計，拓寬養(yǎng)老護理人才的職業(yè)發(fā)展前景，全心全意做好養(yǎng)老服務。