安徽出臺老年助醫(yī)行動服務舉措

安徽財經網訊：7月17日，記者獲悉，安徽省衛(wèi)生健康委日前出臺《安徽省老年助醫(yī)行動服務舉措(試行)》�！斗�務舉措》按照診前、診中、診后就醫(yī)流程，聚焦老年人反映突出的就醫(yī)難題，提出5個方面15條工作舉措。

積極營造友善環(huán)境。《服務舉措》要求，各醫(yī)療機構開展老年人就醫(yī)志愿服務，配有專兼職社會工作者或醫(yī)務人員為老年人提供助醫(yī)服務。二級及以上綜合性醫(yī)療機構常態(tài)化開展職工為老服務培訓，普遍推行醫(yī)務志愿者制度。推進老年人就醫(yī)環(huán)境適老化改造。二級及以上綜合性醫(yī)療機構藥房應開設用藥咨詢窗口或利用“互聯(lián)網醫(yī)院”小程序向老年患者提供用藥咨詢服務等。

強化診前服務�！斗�務舉措》要求，擴大就診轉運服務供給，解決老年人看病就醫(yī)、院間轉診等難題。依托健康安徽服務平臺設置的專用號源池，將一定比例號源用于優(yōu)先保障老年人轉診就醫(yī)。推進省屬三甲醫(yī)療機構改進號源管理方式，增加心血管、內分泌、風濕免疫、呼吸、消化等老年人常見、多發(fā)疾病科室出診單元。醫(yī)療機構應不受號源限制，為老年人提供當日接診服務。

推行“一站式”服務�！斗�務舉措》要求，三級醫(yī)療機構探索開展“陪診陪檢服務”，為有需要的老年人提供陪同就診、檢查、取藥及辦理出入院等“一條龍”就診服務;為同一老年人開具的檢驗、B超、CT等多個檢查項目或有復雜告知的項目，實現(xiàn)集中一次性預約;對65歲以上老年人優(yōu)先予以安排，并提供檢查檢驗結果網上查詢、移動推送或辦理快遞到家等服務。二級及以上醫(yī)療機構“一站式”辦理信息登記、住院預約、入院繳費等各類事項，實行老年人住院費用預結算、床旁結算，優(yōu)化老年人出入院管理。

增強診后延續(xù)服務�！斗�務舉措》要求，醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體牽頭醫(yī)療機構為康復期老年患者提供向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構轉診服務，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為上級醫(yī)院轉診的老年患者提供健康管理、康復護理等延續(xù)性服務。具備條件的二級及以上醫(yī)療機構通過多種方式將康復醫(yī)療服務向家庭延伸，三級醫(yī)療機構或有條件的二級醫(yī)療機構探索建立老年人責任護士服務制度，為老年人持續(xù)提供護理隨訪、居家護理指導等延續(xù)性護理服務。二級及以上醫(yī)療機構積極開展“互聯(lián)網+護理服務”，為居家行動不便老年人提供專業(yè)、便捷的上門護理服務。

提升老年病綜合診療能力。《服務舉措》要求，依托省老年醫(yī)學(療)中心推進多病共治、多學科聯(lián)合診療和專病中心建設。老年醫(yī)院、老年醫(yī)學科加強老年醫(yī)療核心技術推廣。持續(xù)推進二級及以上綜合性醫(yī)院(中醫(yī)醫(yī)院)老年醫(yī)學科規(guī)范化建設，加強老年健康人才培訓。通過醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構老年常見病診療、康復、護理等服務能力。(記者 馬冰璐)