郵儲(chǔ)銀行滁州天長(zhǎng)市二鳳路支行上門服務(wù)“零距離”

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(孫相君) “沒(méi)想到這么冷的陰雨天氣，你們還能冒雨前來(lái)，真是太感謝你們了”。這是在居民董奶奶家里，她激動(dòng)地對(duì)兩位上門服務(wù)的郵儲(chǔ)銀行滁州天長(zhǎng)市二鳳路支行工作人員表示感謝的話語(yǔ)。

據(jù)悉，近日董奶奶的兒子前往當(dāng)?shù)卮逦�咨詢社保卡激活業(yè)務(wù)，顯得非常著急。溝通得知，原來(lái)他80多歲的老母親二代社保卡已經(jīng)過(guò)期了，無(wú)法進(jìn)行醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，老母親卻因?yàn)橥饶_不便無(wú)法到銀行辦理新卡。村干部隨即與該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并說(shuō)明情況，尋求幫助。“老年人的事情耽擱不得”，該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人這樣想著。當(dāng)天下午，該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人就與同事一起冒雨前往董奶奶家中，為他們現(xiàn)場(chǎng)辦理了三代社�？ú⒓せ钕嚓P(guān)功能�？吹缴祥T服務(wù)的工作人員，老人感受到非常暖心并積極配合完成了合影、簽字等相關(guān)程序。

作為老城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，一次普通的上門服務(wù)就能解決老人的急難愁盼問(wèn)題。“將服務(wù)送上門，讓老年客戶享受到便捷服務(wù)”一直是郵儲(chǔ)銀行滁州天長(zhǎng)市二鳳路支行的口號(hào)。接下來(lái)，該行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，積極踐行普惠金融的理念，為客戶提供更多高效、人性化的金融服務(wù)，努力打造老百姓身邊的“貼心銀行”。