近日,興業(yè)銀行蕪湖分行全面啟動了2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。該活動以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題,旨在提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。
活動中,蕪湖分行聚焦青少年、老年客戶、新市民及特殊群體,開展了“金融高管講消保”“行長值大堂”“消保知識講座”“金融糾紛調(diào)解”“適當(dāng)性管理”等主題宣傳。同時,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也組織開展了廳堂消保微沙龍,通過“以案說險”的方式為客戶普及金融知識,提示消費(fèi)風(fēng)險,提高客戶風(fēng)險防范和財產(chǎn)安全保護(hù)意識。
此外,蕪湖分行還堅持“引進(jìn)來+走出去”相結(jié)合,開展特色多樣的教育宣傳活動。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過走出去的方式將金融知識送進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈、鄉(xiāng)村等場所,讓消保理念入腦入心。
為了提升金融知識覆蓋的深度和廣度,蕪湖分行根據(jù)宣傳主題制作微信宣傳貼,并持續(xù)加大與主流媒體合作,積極拓寬線上宣傳渠道。
興業(yè)銀行蕪湖分行表示將以此次活動為契機(jī),始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷響應(yīng)人民對金融的需求,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓金融知識融入消費(fèi)者生活,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
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