為全面落實(shí)中央金融工作會議、中央經(jīng)濟(jì)會議部署要求,不斷踐行金融工作的政治性、人民性,切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識,不斷滿足金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感,3月初,民生銀行合肥分行全面啟動2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。
民生銀行合肥分行成立以消保工作分管行長為組長,各相關(guān)工作部室為組員,由消保部統(tǒng)籌組織的聯(lián)合教育宣傳工作組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)此次教育宣傳活動,形成人人參與、人人盡責(zé)的金融消保教育宣傳氛圍,實(shí)現(xiàn)宣傳效能的最大化。
在活動落實(shí)中,該行時刻踐行人民至上、客戶為先,高級管理層全面落實(shí)“金融高管講消保”要求,積極參與宣傳,并以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為活動口號,建立廣覆蓋、抓重點(diǎn)的教育宣傳規(guī)劃,對包括老年人、青少年、新市民、殘疾人等金融弱勢人群開展金融知識普及和風(fēng)險防范提示,緊緊圍繞金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、“三適當(dāng)”原則、金融糾紛多元化解、誠信教育等方面深挖活動潛力,對內(nèi)坐實(shí)宣傳培訓(xùn),對一線宣傳對接人員進(jìn)行活動意識導(dǎo)入,深化各宣傳人員的主動能動性,強(qiáng)化宣傳專業(yè)性。
廳堂宣傳方面,該行在全轄統(tǒng)一張貼活動主題宣傳海報,在LED屏循環(huán)播放活動主題口號,在公眾教育區(qū)擺放各類金融知識和風(fēng)險提示材料。網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極開展“金融知識小課堂”“金融知識沙龍”等活動,從貼近人民群眾需求的基礎(chǔ)金融知識入手,向辦理業(yè)務(wù)的客戶普及基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)內(nèi)容。
聯(lián)合宣傳方面,該行全轄網(wǎng)點(diǎn)積極組建特色教育宣傳隊(duì),通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)等,為廣大金融消費(fèi)者開展形式各異、內(nèi)容豐富的金融知識教育宣傳活動,提高消費(fèi)者金融風(fēng)險防范意識,切實(shí)有效做好非法金融防范,同時倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念,幫助消費(fèi)者梳理價值投資觀念。
線上宣傳方面,該行通過微信公眾號、各大網(wǎng)絡(luò)媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺,以視頻、漫畫等形式向金融消費(fèi)者開展風(fēng)險提示,普及各類基礎(chǔ)金融知識,提升教育宣傳趣味性,進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性。
“服務(wù)大眾,情系民生”,民生銀行合肥分行將始終秉持以人民為中心的價值取向,因地制宜持續(xù)提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強(qiáng)依法維權(quán)意識和能力,堅(jiān)定落實(shí)金融知識教育宣傳主體責(zé)任。
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