郵儲(chǔ)銀行界首市支行：行長(zhǎng)帶頭值大堂，問計(jì)一線求發(fā)展

3月29日，郵儲(chǔ)銀行界首市支行行長(zhǎng)耿攀到轄區(qū)郵儲(chǔ)銀行解放路支行，開展了一項(xiàng)具有特殊意義的“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)。這一活動(dòng)的目的在于以客戶視角完善管理思路和服務(wù)舉措，聚焦創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新客戶服務(wù)方式、創(chuàng)新市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式、變革經(jīng)營(yíng)體制機(jī)制、關(guān)心關(guān)愛基層員工等，以推動(dòng)業(yè)務(wù)交流和創(chuàng)新。

在這次活動(dòng)中，該行耿攀行長(zhǎng)不僅親自體驗(yàn)了大堂經(jīng)理的工作，還深入了解了柜員在CRM系統(tǒng)運(yùn)用方面的情況。他仔細(xì)詢問了柜員們?cè)谑褂肅RM系統(tǒng)時(shí)遇到的困難和問題，并就如何提高系統(tǒng)使用效率、優(yōu)化客戶服務(wù)流程等方面提出了寶貴的建議。

在理財(cái)經(jīng)理室，耿攀行長(zhǎng)還與郵儲(chǔ)銀行解放路支行的理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行了深入的業(yè)務(wù)交流。詢問其外拓業(yè)務(wù)時(shí)受傷恢復(fù)情況，身體是工作的本錢，身體健康是1，拓展的業(yè)務(wù)是0，保持強(qiáng)健的體魄才能更好的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)告誡其吃一塹長(zhǎng)一智，路逢險(xiǎn)處須當(dāng)避，注意出行安全。

在與郵儲(chǔ)銀行解放路支行長(zhǎng)的交流中，耿攀行長(zhǎng)詢問了網(wǎng)點(diǎn)旺季收官情況，要求該行網(wǎng)點(diǎn)力爭(zhēng)取得更多獎(jiǎng)項(xiàng)，比如網(wǎng)金業(yè)務(wù)，要鞏固住優(yōu)勢(shì)。存款要穩(wěn)住當(dāng)前規(guī)模，為郵儲(chǔ)銀行界首市支行整體發(fā)展提供支撐。旺季結(jié)束，不是業(yè)務(wù)終止，要立足全年，緊盯新客營(yíng)銷和存量提升，打牢零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

通過這次“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)，耿攀行長(zhǎng)不僅增進(jìn)了對(duì)一線員工工作情況的了解，還收集到了許多寶貴的意見和建議。這些意見和建議將為今后制定更加科學(xué)合理的業(yè)務(wù)管理策略提供重要的參考依據(jù)。同時(shí)，這次活動(dòng)也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工們的歸屬感和凝聚力，為郵儲(chǔ)銀行界首市支行的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(任浩朋)