市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(胡瑞) “真是太感謝你們了,手機里好多重要資料,要是弄丟了,我可急壞了。”近日,郵儲銀行滁州明光市支行的營業(yè)廳堂內(nèi),李先生握著大堂保安師傅的手激動地說道。
據(jù)了解,該支行保安師傅在例行巡視巡查工作過程中,在廳堂客戶等待區(qū)的沙發(fā)上發(fā)現(xiàn)了一部遺落的手機,他立即將該手機放置在廳堂引導臺的抽屜里并向網(wǎng)點負責人匯報。因為手機屏幕上鎖,無法聯(lián)系上失主,網(wǎng)點負責人先將手機妥善保管起來,等待失主前來認領(lǐng),同時調(diào)取了當日的監(jiān)控錄像,尋找有用的線索。
當天中午十一點左右,李先生急匆匆地走進營業(yè)廳堂內(nèi),告訴該行大堂經(jīng)理自己上午取錢回家后發(fā)現(xiàn)手機不見了,大堂經(jīng)理先安撫了李先生的情緒,并與網(wǎng)點負責人一起核實了李先生的身份信息,在調(diào)取了監(jiān)控錄像及核對相關(guān)情況后,確定了李先生就是失主。
李先生說,回到家發(fā)現(xiàn)手機丟了,還以為在路上騎電動車時從外套口袋里滑落了,本來都不抱有找回的希望了,沒想到現(xiàn)在失而復得。隨后,網(wǎng)點負責人將手機還給李先生,李先生感慨地說道:“感謝拾金不昧的保安大哥及熱情的工作人員,感謝你們讓我感受到了郵儲銀行的暖心服務(wù)!”
一次拾“機”不昧的小事件,是郵儲銀行滁州明光市支行暖心服務(wù)的體現(xiàn)。該支行全體工作人員將繼續(xù)傳遞社會正能量,想客戶之所想,急客戶之所急,提升客戶的服務(wù)體驗,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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