奮斗新時(shí)代 追光新征程——郵儲(chǔ)銀行合肥市分行青年員工展現(xiàn)奔騰向上力量

青春的模樣總是充滿希望，青年的力量總是能劈波斬浪。在郵儲(chǔ)銀行合肥市分行，一大批青年員工以追光者的奮進(jìn)，在助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中彰顯價(jià)值，用奮斗者的昂揚(yáng)，在服務(wù)美好生活、助力地方發(fā)展中實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。他們?cè)谧饭庹鞒讨虚W閃發(fā)光……

用心用情擦亮“科創(chuàng)金融”招牌

郵儲(chǔ)銀行合肥市蜀山區(qū)支行副行長(zhǎng)計(jì)旋和同事在走訪科創(chuàng)企業(yè)安徽中樂(lè)食品機(jī)械有限公司

走進(jìn)安徽中樂(lè)食品機(jī)械有限公司精加工車(chē)間，一臺(tái)臺(tái)機(jī)床高速運(yùn)行，對(duì)零部件進(jìn)行精準(zhǔn)切割，經(jīng)過(guò)工人組裝后打包發(fā)往海外客戶手中。

近年來(lái)，受惠于政府政策支持和市場(chǎng)需求，企業(yè)發(fā)展步入快車(chē)道，銷(xiāo)售額直線上升。尤其是去年以來(lái)，企業(yè)外貿(mào)實(shí)現(xiàn)了新突破，訂單增多的同時(shí)，對(duì)資金需求量增大。“科創(chuàng)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題就是抵押物不足，融資難融資貴仍是阻礙企業(yè)發(fā)展的障礙，正當(dāng)我們面臨困難時(shí)，郵儲(chǔ)銀行伸出了援手，及時(shí)進(jìn)行金融‘輸血’，解了我們的燃眉之急，真的是雪中送炭。”近日，安徽中樂(lè)食品機(jī)械有限公司收到郵儲(chǔ)銀行合肥市蜀山區(qū)支行發(fā)放的一筆急需貸款，讓該公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人程雙慶感動(dòng)不已。

郵儲(chǔ)銀行蜀山區(qū)支行副行長(zhǎng)計(jì)旋了解這一情況后，帶著客戶經(jīng)理第一時(shí)間走訪企業(yè)，結(jié)合企業(yè)的成長(zhǎng)期，為企業(yè)量身定制了金融產(chǎn)品，加班加點(diǎn)為企業(yè)做好貸款發(fā)放。

計(jì)旋介紹道，科創(chuàng)型中小微企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)面臨融資需求，以往企業(yè)申請(qǐng)貸款不僅需要多次往返銀行，還要跟擔(dān)保機(jī)構(gòu)打交道，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，無(wú)形中增加了企業(yè)的融資成本。“站在企業(yè)的角度考慮，幫助企業(yè)減少時(shí)間成本，為企業(yè)規(guī)劃融資需求，精準(zhǔn)滴灌急需解渴的企業(yè)。”計(jì)旋說(shuō)。得益于包括金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各方支持，企業(yè)發(fā)展動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，今年以來(lái)企業(yè)出口訂單超過(guò)4000多萬(wàn)元。“目前我們的訂單已經(jīng)排到了下半年，未來(lái)發(fā)展的信心更足了。”程雙慶高興地說(shuō)。

送“貸”下鄉(xiāng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興

金融力量服務(wù)鄉(xiāng)村振興，如何準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)三農(nóng)客戶需求?最薄弱環(huán)節(jié)在哪里?群眾最迫切解決的問(wèn)題是哪些?郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)豐縣雙墩支行長(zhǎng)顧杰扎根服務(wù)“三農(nóng)”一線，用實(shí)際行動(dòng)找答案、趟新路、辦實(shí)事。

長(zhǎng)期扎根三農(nóng)領(lǐng)域的顧杰，是不少三農(nóng)客戶信賴的“老朋友”。融資遇到問(wèn)題，給顧經(jīng)理打電話;金融法律法規(guī)知識(shí)弄不清，問(wèn)問(wèn)顧經(jīng)理;甚至市場(chǎng)行情、政府最近的新政策，也愿意跟顧經(jīng)理咨詢。

要成為客戶眼中的“百事通”，背后要下太多苦功夫。除了對(duì)郵儲(chǔ)銀行各類(lèi)信貸產(chǎn)品條款、特點(diǎn)爛熟于心，多年來(lái)他還堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論知識(shí)和相關(guān)政策。在服務(wù)客戶時(shí)他總能精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)客戶需求，準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效。在客戶和同事們眼中，顧杰“愛(ài)崗敬業(yè)”，“恪盡職守”，“信得過(guò)”、“靠得住”。星光不問(wèn)趕路人，韶華不負(fù)追夢(mèng)者。顧杰曾多次榮獲旺季營(yíng)銷(xiāo)能手獎(jiǎng)、“崗位能手”稱號(hào)。

為客戶提供更專(zhuān)業(yè)的資產(chǎn)配置方案

2010年進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行工作，2015年開(kāi)始擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行金鼎支行理財(cái)經(jīng)理余娜娜是不少客戶信任的“財(cái)富管家”。“金融市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，金融產(chǎn)品五花八門(mén)，理財(cái)經(jīng)理永遠(yuǎn)要站在客戶的角度想問(wèn)題，為客戶提供最適合的方案、最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。”

實(shí)際工作中，有的客戶一味追求高收益，選擇與自己風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，余娜娜總是詳細(xì)解釋?zhuān)�把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)說(shuō)清楚，耐心勸說(shuō)客戶選擇更合適的產(chǎn)品。有客戶遭遇親人突然離世，哭著給余娜娜打電話，她悉心勸慰，陪著客戶一家家跑銀行，處理資產(chǎn)問(wèn)題。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，多年來(lái)，很多客戶跟余娜娜成了好朋友。感激之余，她不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)回報(bào)客戶的信任。近年來(lái)，她先后獲得郵儲(chǔ)銀行安徽省分行“十佳理財(cái)經(jīng)理”，安徽省金融系統(tǒng)青年聯(lián)合會(huì)“金牌理財(cái)師”等榮譽(yù)。

青年怎么樣，分行發(fā)展便怎么樣;青春的模樣，就是分行奮進(jìn)的模樣，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是一場(chǎng)接力跑，一棒接著一棒跑下去，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行的廣大青年員工用每一份“青春之力”，匯聚成勢(shì)不可擋的前行力量，為分行發(fā)展注入更加強(qiáng)大的青春能量，一位位郵儲(chǔ)銀行合肥市分行青年用崗位的擔(dān)當(dāng)詮釋著青春的模樣、青春的力量!(孫曉葉)