“非常感謝郵儲(chǔ)銀行的上門服務(wù),真正解決了我們的難題,及時(shí)地拿到了補(bǔ)貼資金”近日,郵儲(chǔ)銀行一位企業(yè)客戶葛女士激動(dòng)地說(shuō)。
6月13日下午,郵儲(chǔ)銀行渦陽(yáng)縣支行客戶葛女士來(lái)到前臺(tái)咨詢開立公司賬戶業(yè)務(wù),客戶稱有一筆補(bǔ)貼資金需要打到對(duì)公賬戶里,次日是截止日期,且法人在外地,不能及時(shí)回來(lái),時(shí)間非常緊急。該行客戶經(jīng)理得知情況后,第一時(shí)間想辦法為客戶解決問(wèn)題,于當(dāng)天下午收集資料,采取上門開戶的形式,盯住每一個(gè)環(huán)節(jié),客戶于次日上午成功開立賬戶,并及時(shí)將賬戶信息提供,成功拿到了補(bǔ)貼資金。
郵儲(chǔ)銀行渦陽(yáng)縣支行始終以客戶為中心,想客戶之所想、急客戶之所急。針對(duì)客戶著急的事情,一直勇?lián)?dāng)、敢作為,今年以來(lái),該行為解決客戶問(wèn)題,多次開展延伸服務(wù),曾到南京、山東、河南、合肥等地,真誠(chéng)地為客戶解決難題。
郵儲(chǔ)銀行渦陽(yáng)縣支行將一如既往地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,做到“進(jìn)步與您同步”。(潘彧君)
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