工行合肥新匯支行愛心送教 開展“普及金融 知識萬里行”活動

為持續(xù)推動金融知識普及和金融消費者權益保護工作，有效提升消費者的金融知識水平和風險防范能力，近期，中國工商銀行合肥新匯支行認真開展“普及金融知識萬里行”宣傳活動。

該行以廳堂為陣地，加強宣傳。在網點電子顯示屏上滾動播放本次活動口號及活動主題、在公眾教育區(qū)擺放宣傳折頁、在自助柜員機上投放宣傳標語，營造良好廳堂宣傳氛圍。同時，該行廳堂服務人員向等候區(qū)客戶開展常態(tài)化教育工作，宣傳獲取金融知識的途徑和防范風險的技能，普及金融常識，讓客戶更好地了解金融服務，提升客戶對金融產品的認知度。

該行還主動走出去，送教上門。在前一段時間的高考期間，在周邊考場附近設立愛心助考點，積極組織員工為考生和家長提供便民服務，宣講防范非法集資、網絡詐騙、養(yǎng)老詐騙等知識，現(xiàn)場宣傳普及存款保險、消費者權益保護等金融知識，耐心解答家長們有關金融知識、金融業(yè)務方面的疑問，精準提供消保暖心服務。同時，引導大家自覺維護金融秩序，拒絕非法代理投訴，宣傳普及熱點內容，收到了考生和家長的歡迎與好評。

工行合肥新匯支行通過持續(xù)提升金融服務水平和消保服務溫度，切實解決人民群眾急難愁盼問題，以實際行動深入踐行金融工作的政治性和人民性，不斷提升人民群眾金融獲得感和滿意度。(王鵬、龔軒)