市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(劉金蝶) 在快速發(fā)展的數(shù)字支付時代,郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行始終堅守金融服務(wù)初心,不忘傳統(tǒng)金融的溫情與責(zé)任。日前,該支行以實際行動詮釋了“客戶至上”的服務(wù)理念,幫助一位客戶處理了一項特殊業(yè)務(wù),贏得了客戶的高度贊譽(yù)。
近日,一位客戶攜帶大量硬幣來到郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行,準(zhǔn)備存儲。鑒于當(dāng)時柜面資源緊張,僅有一個服務(wù)窗口且排隊等候的客戶眾多,為避免造成客戶長時間等待,該支行迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人當(dāng)即決定親自帶領(lǐng)一名柜員,設(shè)立臨時清點站,專項處理該客戶的硬幣存款問題。
在整個清點過程中,郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行工作人員耐心細(xì)致,不畏繁瑣,硬幣數(shù)量龐大,他們逐一清點,確保無誤。經(jīng)過近兩小時的連續(xù)作業(yè),成功清點了總計約四千枚硬幣,確保了客戶資金的及時入賬?蛻魧υ撝械母咝ы憫(yīng)和貼心服務(wù)表達(dá)了感謝,稱贊郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行在特殊情況下仍能保持高水準(zhǔn)服務(wù),真正做到了想客戶之所想,急客戶之所急。
硬幣雖小,卻見真心;服務(wù)雖簡,卻見真情。郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行用高效、溫暖的服務(wù)為群眾辦實事,解難題。該支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,努力成為百姓心中有溫度、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的銀行。
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