郵儲銀行當(dāng)涂縣護(hù)河鎮(zhèn)支行開展延伸服務(wù)

在這個日新月異，科技飛速發(fā)展的時代，我們每個人都受益于各種現(xiàn)代化的便利設(shè)施。然而，對于行動不便的老年人群，無法親自前往銀行辦理業(yè)務(wù)卻成了一個難題。為了解決這一難題，郵儲銀行當(dāng)涂縣護(hù)河鎮(zhèn)支行一直為這些行動不便的客戶提供上門延伸服務(wù)。

8月29日，郵儲銀行當(dāng)涂縣護(hù)河鎮(zhèn)支行工作人員接待了一位八十歲的老爺爺，他的愛人患病腦梗，因病情較重?zé)o法下床，故委托這位老人前來支行拿卡取款，但由于記錯密碼,連續(xù)輸錯了三次，卡被鎖定了，現(xiàn)在老人急著將錢取出來，到網(wǎng)點后非常著急，該行工作人員了解到情況后，主動安撫客戶情緒，考慮到老人年齡較大、行動不便，為客戶提出可為其提供上門辦理業(yè)務(wù)，并第一時間安排工作人員對接辦理，利用午休時間前往老人所居住的地址，為老人辦理了密碼重置業(yè)務(wù)，并為患病老人和家屬耐心細(xì)致講解業(yè)務(wù)流程�？蛻魧υ撔泄ぷ魅藛T高效、體貼、溫暖的服務(wù)非常感激，連連致謝。

作為一家有著深厚社會責(zé)任感的銀行，該行一直秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶解難事，辦實事，專業(yè)的工作團(tuán)隊努力為每一位客戶提供最便利、最貼心的服務(wù)，確保每一位需要服務(wù)的老人都能得到及時、專業(yè)的幫助。

郵儲銀行當(dāng)涂縣護(hù)河鎮(zhèn)支行真心實意關(guān)愛老年群體改善老年客戶業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，始終致力于為老年群體提供有溫度的暖心服務(wù)，充分展現(xiàn)積極踐行社會責(zé)任的大行擔(dān)當(dāng)。該行周到的服務(wù)贏得了客戶的信任和一致好評。(樂培蓉)