興業(yè)銀行蕪湖青山街支行：優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，暢通殘幣回收

為進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)工作，改善人民幣流通環(huán)境，興業(yè)銀行蕪湖青山街支行于2024年9月2日走進(jìn)公安街菜市場，開展了一場別開生面的優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)、暢通殘幣回收活動。

活動中，青山街支行通過網(wǎng)點(diǎn)宣傳、發(fā)放折頁等方式，向周邊社區(qū)、商圈廣泛推廣現(xiàn)金知識，并詳細(xì)介紹了網(wǎng)點(diǎn)零錢兌換、不宜流通人民幣兌換等現(xiàn)金服務(wù)。為了給客戶提供更加便利的現(xiàn)金使用環(huán)境，支行全力滿足周邊商攤、商戶的零、整現(xiàn)金兌換需求，提供從大到50元、小到1角1元的各類面額現(xiàn)金兌換服務(wù)。如遇客戶有較大金額的兌換需要，支行還提供柜面預(yù)約和電話預(yù)約兌換服務(wù)，及時響應(yīng)客戶需求，多措并舉做好現(xiàn)金服務(wù)工作。

為高效落實(shí)人民銀行“整治拒收人民幣現(xiàn)金”工作，青山街支行由會計(jì)主管組織專業(yè)隊(duì)伍，向網(wǎng)點(diǎn)周邊商圈商戶進(jìn)行逐戶宣傳推廣，宣傳現(xiàn)金收繳支付相關(guān)知識，引導(dǎo)商戶簽訂“不拒收現(xiàn)金承諾書”。同時，支行還積極推廣“零錢包”兌換服務(wù)，為周邊現(xiàn)金交易較多的超市、餐飲店、菜場等沿街商鋪發(fā)放專屬定制的零錢包，確保滿足公眾零錢兌換和經(jīng)營主體備付找零需求。

此外，青山街支行還向商家及店鋪群眾普及反假貨幣知識以及人民幣流通知識，全力打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。這一系列舉措切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，共同維護(hù)了人民幣良好的流通支付環(huán)境。

興業(yè)銀行蕪湖青山街支行表示，將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，提升人民幣流通環(huán)境質(zhì)量，為廣大市民提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。