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郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市湖西路支行:微笑服務(wù)顯真心

2024-09-27 16:05:41 來(lái)源:安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)   編輯:潘翔宇   

“你自己都還懷著孕,每次都會(huì)想到在外面的我們,喊我們進(jìn)來(lái),會(huì)不會(huì)給你們銀行工作帶來(lái)麻煩。”郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市湖西路支行外邊幾位環(huán)衛(wèi)工人大姐激動(dòng)的對(duì)該行營(yíng)業(yè)主管陶倩說(shuō)著。

據(jù)悉,郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市湖西路支行作為工會(huì)驛站的站點(diǎn),一直致力為附近的戶外勞動(dòng)者和本網(wǎng)點(diǎn)的客戶提供暖心有愛(ài)的便捷服務(wù)。該行網(wǎng)點(diǎn)配備了雨傘、防曬袖套、礦泉水,防暑降溫相關(guān)藥品等。

8月下旬連日的高溫天氣,讓室內(nèi)外所有勞動(dòng)者都感受到炎熱難耐。在網(wǎng)點(diǎn)廳堂值守的營(yíng)業(yè)主管陶倩關(guān)注到門外的環(huán)衛(wèi)師傅已滿頭大汗,卻只坐在旁邊陰涼處休息暫時(shí)緩解暴曬帶來(lái)的不適。陶倩叫上引導(dǎo)員一起第一時(shí)間將環(huán)衛(wèi)師傅請(qǐng)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)大廳休息納涼,并為環(huán)衛(wèi)工人送上了礦泉水、防曬袖套等防曬降溫物品。環(huán)衛(wèi)師傅非常感動(dòng),但也擔(dān)心自己的到來(lái)會(huì)給銀行工作帶來(lái)不便。陶倩總是微笑著告訴他們一點(diǎn)也不需要擔(dān)心,郵儲(chǔ)銀行的郵愛(ài)驛站就為改善戶外工作者工作和休息環(huán)境的號(hào)召設(shè)立的,讓戶外工作的人累了能歇腳、渴了有水喝、隨時(shí)充上電、夏天能納涼,雨天能避雨,以后有了什么困難可以第一時(shí)間到湖西路支行尋求幫助。環(huán)衛(wèi)師傅聽(tīng)聞連連微笑點(diǎn)頭說(shuō)道:“郵儲(chǔ)銀行的工作人員很熱情,看到你們的微笑我們能感受到你們的真心,以后存錢找郵儲(chǔ)。你們想著我們,我們也要想著你們!”

郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市分行近期開(kāi)展了“暖心關(guān)懷,微笑郵儲(chǔ)”專項(xiàng)服務(wù)提升活動(dòng),堅(jiān)持以人為本,通過(guò)員工傳遞“微笑服務(wù)”理念,為客戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、溫暖的服務(wù)體驗(yàn),讓每位蒞臨郵儲(chǔ)銀行的客戶都感受到溫暖與喜悅。(陶倩)

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