在這個(gè)金秋送爽的美好時(shí)節(jié),郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市薛津支行于2024年9月28日成功舉辦了一場別開生面的客戶答謝活動(dòng),以“金秋送爽,相伴郵你”為主題,通過DIY手工制作精油驅(qū)蚊膏的創(chuàng)意方式,不僅為客戶送去了清涼與關(guān)懷,更加深了銀行與客戶之間的情感聯(lián)系。
郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市薛津支行精心策劃了這場溫馨的活動(dòng),旨在感謝長期以來支持與信賴的VIP客戶;顒(dòng)現(xiàn)場,精心布置的場地、豐富的水果與飲品,以及溫馨的氛圍,讓客戶一踏入便感受到了家的溫暖。
活動(dòng)伊始,該行理財(cái)經(jīng)理首先引導(dǎo)客戶參與了一場芳香冥想體驗(yàn),讓大家在繁忙的生活節(jié)奏中暫時(shí)抽離,享受片刻的寧靜與放松。隨后,在專業(yè)指導(dǎo)下,客戶們親手調(diào)配精油,制作出既美觀又實(shí)用的驅(qū)蚊膏。這一環(huán)節(jié)不僅激發(fā)了客戶們的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力,更讓大家在相互交流與分享中增進(jìn)了彼此的了解與友誼。
在制作過程中,客戶們紛紛表示,這種新穎的活動(dòng)形式既有趣又實(shí)用,讓他們感受到了郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市薛津支行對(duì)客戶的用心與關(guān)懷。而看著自己親手制作的驅(qū)蚊膏逐漸成型,那份成就感和滿足感更是溢于言表。
活動(dòng)間隙,該行理財(cái)經(jīng)理還利用這段時(shí)間向客戶普及了當(dāng)前金融市場的最新動(dòng)態(tài),特別是針對(duì)利率下行的趨勢進(jìn)行了深入淺出的講解,并進(jìn)行了金融知識(shí)和反詐宣傳。這些實(shí)用的信息讓客戶們受益匪淺,進(jìn)一步提升了他們的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。此次“金秋送爽,相伴郵你”客戶答謝活動(dòng)在歡聲笑語中圓滿落幕。
近年來,郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市薛津支行作為當(dāng)?shù)夭豢苫蛉钡慕鹑诜⻊?wù)機(jī)構(gòu),始終將客戶維護(hù)與服務(wù)作為工作重心,通過一系列細(xì)致入微的舉措,不僅鞏固了與客戶的緊密聯(lián)系,還極大地提升了網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)服務(wù)能力和客戶的滿意度。如:節(jié)假日邀約客戶來網(wǎng)點(diǎn)參加“節(jié)日惠”刷卡活動(dòng),節(jié)日前夕為客戶準(zhǔn)備“回鄉(xiāng)禮”,寒暑假邀約父母帶孩子參加親子類的沙龍活動(dòng),每月舉行“生日會(huì)”為客戶慶生,還有一些戶外踏青、采摘、農(nóng)家樂等客戶答謝活動(dòng)等等。
郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市薛津支行以實(shí)際行動(dòng)踐行著“服務(wù)百姓、造福社會(huì)”的初心使命,通過創(chuàng)新的服務(wù)模式和貼心的客戶關(guān)懷,贏得了廣大客戶的高度贊譽(yù)和信賴。未來,該行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷推出更多豐富多彩的客戶服務(wù)活動(dòng),為客戶的財(cái)富增值和生活幸福貢獻(xiàn)更多力量。(海燕貝子)
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