郵儲(chǔ)銀行亳州市義門鎮(zhèn)支行始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮“網(wǎng)點(diǎn)密、分布廣、人員多”的自身優(yōu)勢(shì),積極履行社會(huì)責(zé)任,下沉服務(wù)重心,用更有溫度、更有速度的有力舉措強(qiáng)化上門服務(wù)、駐點(diǎn)駐村服務(wù),滿足廣大行動(dòng)不便客戶群體的金融需求,不僅做好老百姓“家門口的銀行”,更要做好老百姓“身邊的服務(wù)銀行”。
“真是太感謝你們了,及時(shí)為我們提供上門服務(wù),真是又暖心、又便捷。”家住義門鎮(zhèn)四橋居委會(huì)的鄧叔叔對(duì)郵儲(chǔ)銀行義門鎮(zhèn)支行的工作人員連聲道謝。
據(jù)悉,近日,鄧叔叔家兒子因生病行動(dòng)不便,急需辦理“優(yōu)待證激活”業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行義門鎮(zhèn)支行工作人員第一時(shí)間攜帶設(shè)備,雙人上門為其辦理了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
上門服務(wù),僅僅是郵儲(chǔ)銀行用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)縮影。近年來,該行對(duì)客戶行動(dòng)不便、臥床不起等原因無法來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的,特事特辦,攜帶便捷式智慧柜員機(jī)上門,將服務(wù)送到老百姓家門口,為他們辦理“銀行卡密碼重置”“社?せ”“優(yōu)待證激活”等各類業(yè)務(wù),使廣大老年群眾足不出戶就能享受到“一站式”便民金融服務(wù),全心全意服務(wù)周邊群眾。(孫守龍)
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