郵儲銀行合肥市分行：加強對公賬戶拓展 夯實業(yè)務發(fā)展基礎

今年以來，郵儲銀行合肥市分行立足業(yè)務、產品、服務優(yōu)勢，把爭攬對公結算賬戶作為增強結算業(yè)務和對公存款發(fā)展后勁的最佳途徑，聚焦全員聯(lián)動營銷，增強對公服務能力，推動對公賬戶拓展工作高質高效開展，全面夯實對公業(yè)務主陣地。

四面出擊獲客。該行充分認識增加對公結算賬戶的緊迫性和重要性，研究制定了對公拓戶考核獎懲辦法，充分調動和發(fā)揮全轄員工的營銷主動性和資源優(yōu)勢，構建賬戶營銷的良好氛圍。堅持全轄員工人人挑擔子、領任務，主動進市場、找目標，做好營銷工作。廣泛搜集市場信息，從中篩選有價值的加以利用，搭建多層次的營銷網絡，以調整客戶結構為主線，著力培育潛在客戶，拓展和營銷中高端客戶，知難而進，鍥而不舍，迅速掀起爭攬對公結算賬戶，爭攬業(yè)務的熱潮。

廣泛宣傳增戶。該行一方面下發(fā)落實對公賬戶維護責任到人的通知，落實對公賬戶維護分層對接管理要求，建立長期主動維護機制，不斷提升對公賬戶的管理水平、管理能力和管理質量，強化對存量和新增對公基本賬戶的認領、維護和服務，轄區(qū)支行全員進行認領，定期通過上門拜訪、電話聯(lián)系等方式加大對公賬戶的營銷力度，提高活期存款的歸行率。另一方面就持續(xù)提供專人賬戶服務、免除賬戶管理費、轉賬業(yè)務手續(xù)費等優(yōu)勢進行大力宣傳，充分發(fā)揮網點數(shù)量多、分布廣的地域優(yōu)勢，構建服務網絡，在充分滿足客戶需求前提下做好對公結算賬戶的拓展營銷，以電子銀行業(yè)務、存貸聯(lián)動產品等為亮點，吸引各類中小企業(yè)和新興企業(yè)開戶。

部門聯(lián)動發(fā)力。該行做到部門間互通信息，順暢溝通，緊密配合，資源共享，發(fā)揮整體營銷合力，有效提高綜合營銷效果和各類產品對客戶的滲透率。加強分行部門與支行聯(lián)動，由分行公司金融牽頭部門多下基層，支持、幫扶各支行開展業(yè)務營銷，切實為基層解決實際困難和營銷中遇到的難點和問題。加強公私聯(lián)動營銷管理，推進公私資源共享，滿足客戶加強各專業(yè)、各支行的整體聯(lián)動，動態(tài)開展市場梳理，準確掌握市場和客戶信息，積極組織客戶營銷與維護，開創(chuàng)賬戶營銷新局面。(戴小紅)