郵儲(chǔ)銀行亳州市分行:金融“活水”助推小微企業(yè)煥發(fā)新活力

小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，就業(yè)的主渠道，改善民生的重要支撐。而融資難、融資貴，一直是小微企業(yè)面臨的突出問題。近年來，郵儲(chǔ)銀行亳州市分行始終致力于為小微企業(yè)提供暢通無阻的金融服務(wù)，通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，不斷提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力，為小微企業(yè)提供全方位的金融支持，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升客戶經(jīng)理服務(wù)技能。為提升客戶經(jīng)理隊(duì)伍服務(wù)小微企業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)金融業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，該行進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范客戶經(jīng)理的管理和培養(yǎng)，定期組織開展金融知識(shí)培訓(xùn)教育活動(dòng)，對(duì)金融基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品政策、服務(wù)技巧、市場行情等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，持續(xù)給網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理輸送業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)技能及素養(yǎng)。

深耕市場，拓寬服務(wù)渠道。該行加大市場走訪，持續(xù)開展送金融服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，成立了一支由支行長、客戶經(jīng)理、后臺(tái)工作人員組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)工業(yè)園區(qū)、中藥材加工、生產(chǎn)等小微企業(yè)上門開展金融服務(wù)的力度。活動(dòng)中，該行積極搭建信息溝通橋梁，為受訪企業(yè)宣講助力小微企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策、措施和金融產(chǎn)品，并根據(jù)企業(yè)的需求向其推薦適宜的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。全面和及時(shí)的政策宣講，為受訪企業(yè)發(fā)展送來政策“及時(shí)雨”，方便企業(yè)更好了解該行支持小微企業(yè)發(fā)展的政策。

加強(qiáng)科技創(chuàng)新，不斷豐富業(yè)務(wù)產(chǎn)品。近年來，該行不斷加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)加大科技創(chuàng)新，著力提升服務(wù)企業(yè)短期融資需求質(zhì)效，尤其是提高票據(jù)業(yè)務(wù)電子化水平，該行先后推出了“郵E貼”、“鄉(xiāng)村E貼”、“智能秒貼”等純線上電子票據(jù)業(yè)務(wù)，告別傳統(tǒng)人工放款模式，大幅簡化線下資料傳遞、協(xié)議簽訂等業(yè)務(wù)手續(xù)，降低了客戶“跑銀行”和提供紙質(zhì)材料的時(shí)間、人力成本，有效縮短客我距離，延伸業(yè)務(wù)觸角，擴(kuò)大客戶服務(wù)半徑，豐富企業(yè)融資渠道，有效提升服務(wù)質(zhì)效。

郵儲(chǔ)銀行亳州市分行將繼續(xù)秉承服務(wù)中小微企業(yè)的宗旨，持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度，通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，為小微企業(yè)提供全方位的金融支持，通過不斷努力為中小微企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(岳勝楠)