郵儲(chǔ)銀行亳州市蒙城縣周元路支行：“郵”情“郵”心 暖心助殘

“真的非常感謝你們!謝謝你們一直幫助我，使我在ATM機(jī)上完成自助取款，以后銀行非廳堂營(yíng)業(yè)時(shí)間再取款我就方便多了!”客戶劉先生在完成取款業(yè)務(wù)后激動(dòng)地說道。

11月18日中午，郵儲(chǔ)銀行蒙城縣周元路支行安保人員在幫助一名客戶進(jìn)入該行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，營(yíng)業(yè)主管立刻發(fā)現(xiàn)該客戶行動(dòng)十分不便，迅速上前攙扶，在了解客戶的取款需求后，積極協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致地為客戶講解ATM機(jī)該如何使用，在網(wǎng)點(diǎn)人員的幫助下，順利完成了取款，并送客戶到廳前，攙扶該客戶上車。該客戶對(duì)郵儲(chǔ)銀行周元路支行的暖心服務(wù)，給予高度評(píng)價(jià)和感激。

據(jù)了解，該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均為客戶提供有愛心座椅、飲水供應(yīng)、充電設(shè)施、輪椅、老花鏡、便民醫(yī)藥箱、雨傘等設(shè)施，并在各網(wǎng)點(diǎn)打造“愛心驛站”，為環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者提供飲水、熱飯、充氣、休息等暖心服務(wù)，努力解決有需求的社會(huì)公眾在生活中遇到的實(shí)際困難。

“一個(gè)社會(huì)的文明程度，取決于它對(duì)弱者的態(tài)度”，一個(gè)國(guó)有大行的服務(wù)水平，從點(diǎn)滴小事中體現(xiàn)。郵儲(chǔ)銀行周元路支行是有溫度的銀行，該行始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踐行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，時(shí)刻把真誠(chéng)暖心服務(wù)送到客戶的心坎上。(朱玥)