竭誠(chéng)竭心竭力，讓客戶滿意，一直都是郵儲(chǔ)人秉持的核心服務(wù)理念。無論是存款、取款、貸款還是其他金融服務(wù)，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都關(guān)乎客戶的切身利益。因此，郵儲(chǔ)銀行合肥蜀山區(qū)支行始終堅(jiān)持以客戶為中心，注重細(xì)節(jié)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
近期，該行一位老年客戶因銀行卡未激活而面臨困擾。該客戶因年事已高，行動(dòng)不變，無法來銀行辦理業(yè)務(wù)。郵儲(chǔ)銀行合肥蜀山區(qū)支行在客流量大，業(yè)務(wù)繁雜的情況下，依然迅速采取了行動(dòng)。該行工作人員積極與其家屬取得聯(lián)系并約定上門時(shí)間，攜帶相關(guān)設(shè)備前往老人所在地進(jìn)行上門服務(wù)。該行工作人員詳細(xì)詢問并核實(shí)了老人身份及相關(guān)銀行卡信息后幫助老人解決其所面臨的問題。工作人員以禮貌周到的服務(wù)態(tài)度與盡職盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)獲得了老人及其親屬的感謝。
郵儲(chǔ)銀行合肥蜀山區(qū)支行將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為每一位客戶提供滿意的解決方案。（胡小藝）
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