郵儲(chǔ)銀行合肥蜀山區(qū)支行：提供有溫度的金融服務(wù)

郵儲(chǔ)銀行致力于有溫度的金融服務(wù)，除了在網(wǎng)點(diǎn)提供服務(wù)，也為老齡客戶提供上門服務(wù)，切實(shí)的保障老年群眾享受金融服務(wù)的權(quán)利。

 

近日，一位客戶聯(lián)系郵儲(chǔ)銀行合肥蜀山區(qū)支行詢問是否可以為其上門辦理業(yè)務(wù)，客戶表示自己已90歲高齡且腿腳不方便，其愛人亦91歲高齡，考慮客戶實(shí)際情況，行長當(dāng)即安排員工按照該行延伸服務(wù)要求，與客戶預(yù)約上門辦理。

 

次日上午，該支行工作人員驅(qū)車趕至客戶家中為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，順利完成后主動(dòng)與客戶添加聯(lián)系方式，向客戶說明后續(xù)若有需要可以及時(shí)聯(lián)系。后續(xù)郵儲(chǔ)銀行合肥蜀山區(qū)支行又為二位老人進(jìn)行多次上門服務(wù)，在與他們的多次接觸下，了解到二位老人亦是郵政系統(tǒng)的一員，客戶夸贊郵儲(chǔ)銀行扎根基層，網(wǎng)點(diǎn)布局廣泛，相較于其他大型商業(yè)銀行，擁有更廣泛、更深入的覆蓋率，尤其是在大型銀行布局較少的縣域地區(qū)和中西部地區(qū)，進(jìn)一步與客戶交談下，才得知夫妻二人在1949年6月作為戰(zhàn)地記者前往前線參與革命，先后在皖南日?qǐng)?bào)·皖北日?qǐng)?bào)、安徽日?qǐng)?bào)社等單位就職。

 

郵儲(chǔ)銀行合肥蜀山區(qū)支行以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)傳遞有溫度的金融服務(wù)，努力為老年群眾的幸福晚年生活保駕護(hù)航。（陸岳陽）