郵儲(chǔ)銀行合肥市分行：以便捷服務(wù) 深耕三農(nóng)金融

在三農(nóng)發(fā)展的廣闊天地里，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行以創(chuàng)新為犁，以服務(wù)為種，通過(guò)線上線下相結(jié)合的不動(dòng)產(chǎn)抵押登記服務(wù)，播撒金融助力的希望種子，收獲鄉(xiāng)村振興的豐碩成果。

鮑女士作為科大訊飛代理商，在智能學(xué)習(xí)機(jī)銷售領(lǐng)域縱橫馳騁，年銷售額上億的背后是忙碌奔波的身影。其名下位于西山林語(yǔ)莊園的兩套房屋是三農(nóng)經(jīng)營(yíng)性貸款的重要抵押物。面對(duì)一年內(nèi)到期的 74 萬(wàn)負(fù)債，鮑女士急需資金周轉(zhuǎn)，而郵儲(chǔ)銀行的線上抵押服務(wù)如及時(shí)雨般降臨。492萬(wàn)的貸款純線上辦理完成，無(wú)需鮑女士在繁忙的工作中抽出時(shí)間前往銀行網(wǎng)點(diǎn)或相關(guān)部門，極大地降低了出行時(shí)間和成本，讓她能夠心無(wú)旁騖地拓展業(yè)務(wù)版圖。

農(nóng)戶鄭女士在周谷堆的香蕉批發(fā)領(lǐng)域扎根多年，年流水 2400萬(wàn)元躍居行業(yè)翹首。固定資產(chǎn)700萬(wàn)元的她，深知香蕉生意的季節(jié)性機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在香蕉上市價(jià)格低迷時(shí)，想要囤資待價(jià)而沽的她，因夜出晝息的特殊作息，傳統(tǒng)的線下抵押辦理方式無(wú)疑會(huì)打亂經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。郵儲(chǔ)銀行的線上抵押登記服務(wù)，充分考慮到鄭女士的需求，為其開辟了綠色通道。資金快速到位，助力鄭女士在農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的浪潮中踏浪前行。這不僅是一筆貸款的發(fā)放，更是郵儲(chǔ)銀行助農(nóng)意識(shí)的生動(dòng)體現(xiàn)。鄭女士在收到郵儲(chǔ)銀行的助農(nóng)貸款后感動(dòng)得說(shuō)：“郵儲(chǔ)銀行真是咱農(nóng)戶的好銀行，辦理太便捷、服務(wù)太到位!”

宇女士和朱先生這兩位老合肥個(gè)體戶，經(jīng)營(yíng)著十幾人的工廠，資金周轉(zhuǎn)壓力如影隨形。他們名下位于濱湖區(qū)、經(jīng)開區(qū)和廬陽(yáng)區(qū)的三套抵押物本可大部分通過(guò)線上辦理，但合肥市廬陽(yáng)區(qū)的房改房卻遭遇難題。郵儲(chǔ)銀行沒有絲毫推諉，積極為客戶排憂解難。該行風(fēng)險(xiǎn)管理部員工犧牲中午休息時(shí)間，主動(dòng)邀約客戶線下前往不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理。為了節(jié)約客戶時(shí)間，風(fēng)險(xiǎn)管理部員工提前去取號(hào)排隊(duì)、填寫單據(jù)、準(zhǔn)備表格。該筆業(yè)務(wù)從材料準(zhǔn)備到辦結(jié)完畢僅僅花費(fèi)半天時(shí)間。郵儲(chǔ)銀行的這一系列小小舉動(dòng)，如同冬日暖陽(yáng)，溫暖了客戶的心。宇女士和朱先生表示：“十幾人的工廠在年前急需資金周轉(zhuǎn)，有了這筆資金，心里大石頭落地了。感謝郵儲(chǔ)銀行的貼心到位服務(wù)”。郵儲(chǔ)銀行用實(shí)際行動(dòng)詮釋了服務(wù)意識(shí)的真諦，不是機(jī)械地執(zhí)行流程，而是根據(jù)客戶的實(shí)際情況靈活應(yīng)變，全力為客戶解決問(wèn)題。

郵儲(chǔ)銀行合肥市分行在三農(nóng)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記服務(wù)中的探索與實(shí)踐，以線上的便捷高效為經(jīng)，以線下的貼心服務(wù)為緯，編織出一張覆蓋廣泛、溫暖有力的金融服務(wù)網(wǎng)。無(wú)論是助力商業(yè)精英的事業(yè)騰飛，還是扶持農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，亦或是解決個(gè)體戶的資金困境，都展現(xiàn)出其在三農(nóng)金融領(lǐng)域的堅(jiān)定決心和卓越能力。未來(lái)，該行行將繼續(xù)秉持這種創(chuàng)新與服務(wù)精神，在鄉(xiāng)村振興的大道上，與三農(nóng)事業(yè)攜手共進(jìn)，書寫更加輝煌的篇章。(章宗南)