郵儲(chǔ)銀行滁州來安縣塔山路支行：銀行暖心服務(wù)，柜臺(tái)延伸“到家”

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)( m.xomn.cn)、掌中安徽訊(周傳福) “你們的服務(wù)太好了，工作人員開車這么遠(yuǎn)來幫我們激活社�？�，真是太感謝了!”郵儲(chǔ)銀行滁州來安縣塔山路支行的貼心服務(wù)，贏得了客戶陶女士的夸獎(jiǎng)。

近日，客戶陶女士來到郵儲(chǔ)銀行滁州來安縣塔山路支行，表示她母親常年臥床不起，其社保卡到期后，影響正常使用，但是母親無法到網(wǎng)點(diǎn)辦理激活。大堂經(jīng)理立刻安慰客戶：“您放心，別著急，我們郵儲(chǔ)銀行肯定能給您解決。”

次日，郵儲(chǔ)銀行滁州來安縣塔山路支行工作人員攜帶移動(dòng)終端設(shè)備驅(qū)車上門服務(wù)。到客戶家后，網(wǎng)點(diǎn)人員通過詢問客戶情況，了解客戶意愿，按照業(yè)務(wù)要求對客戶的社�？ㄟM(jìn)行了激活，事后客戶激動(dòng)地對營業(yè)員表示了感謝。

銀行服務(wù)無小事，上門服務(wù)暖人心。在做好風(fēng)險(xiǎn)防范、合規(guī)操作的前提下，將服務(wù)送上門，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務(wù)。一直以來，郵儲(chǔ)銀行滁州來安縣塔山路支行始終立足本職金融崗位，扎扎實(shí)實(shí)地為客戶解決好每一個(gè)問題，竭力讓每一位客戶感受到溫暖、周到、人性化的服務(wù)體驗(yàn)，努力踐行“家門口的銀行”。