郵儲銀行滁州天長市二鳳路支行上門延伸服務(wù)傳遞溫暖

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)( m.xomn.cn)、掌中安徽訊(孫相君) 郵儲銀行滁州天長市二鳳路支行堅持“助老 愛老 敬老”的服務(wù)理念，通過一系列暖心上門延伸服務(wù)舉措，為特殊老年客戶群體送去溫暖與關(guān)懷。

近日，該行工作人員接到一條求助電話，原來有位年近百歲的老人因身體原因，無法出門辦理社保卡密碼重置業(yè)務(wù)，家人比較著急。在電話中詳細了解情況后，該行工作人員迅速組織專業(yè)的上門服務(wù)團隊，攜帶相關(guān)專業(yè)設(shè)備，主動走進居民家中，為老年客戶提供一對一的精準(zhǔn)服務(wù)。在辦理過程中該行工作人員耐心細致地為老人講解業(yè)務(wù)流程，在確認(rèn)身份等一系列規(guī)范操作后，順利幫助老人重置社�？�密碼，還貼心地為其開通了便于查詢余額的短信通知服務(wù)，讓老人切實感受到暖心與關(guān)愛，老人和其家屬贊嘆不已。

郵儲銀行滁州天長市二鳳路支行的上門延伸服務(wù)，打破了傳統(tǒng)服務(wù)的空間限制，把金融服務(wù)的溫暖傳遞到有需要的客戶心間，讓大家感受到金融服務(wù)背后的人文關(guān)懷，不僅僅是簡單地方便客戶辦理業(yè)務(wù)，更是架起了一座人與人之間的“暖心橋”，讓金融服務(wù)不再受限于網(wǎng)點柜臺，真正將便捷和關(guān)懷送到每一位有需要的客戶身邊，用實際行動詮釋了金融機構(gòu)的社會責(zé)任與溫度。